تحقيق نمو مستدام على فيسبوك

فيما مضى، كان أهم ما يشغل مسؤولي التسويق عند إعداد صفحة على فيسبوك هو كيفية بناء قاعدة من المتابعين بشكل سريع. ويُعَد العمل على تنمية جمهور متفاعل وداعم من أهم الأمور بالنسبة إلى الحكومات والسياسيين وجماعات التأييد، فبالنسبة للمرشحين الذين يسعون لشغل منصب، فإن المتابعين هم الأشخاص الذين يمكنهم مشاركة رسالتك والتصويت لك ودعمك. وبالنسبة للمسؤولين الحكوميين وأصحاب المناصب، فقد يكون المتابعون هم ناخبون يلتمسون المساعدة ويطلبون خدمات. أما بالنسبة لجماعات التأييد، فربما يكون أشد المؤيدين لك هم المتابعون الذين يسجلون إعجابهم بصفحتك.

سواءً أكنت مسؤولاً منتخبًا مؤخرًا، أو تُمثّل مؤسسة جديدة، أو حملة انتخابية انطلقت توًا، فمن المنطقي أن يكون السؤال الذي يشغلك هو "كيف يمكنني الحصول على أكبر عدد ممكن من المتابعين؟"، وقد كانت الوسيلة المستخدمة لتحقيق ذلك هي الإعلانات التي تجذب التفاعل من خلال الترويج لتسجيل الإعجاب بصفحة.

لكن مع تطور منصة فيسبوك، أصبحت هناك طريقة ربما تكون أفضل لبناء جمهور متفاعل على فيسبوك. فبدلاً من استخدام إعلانات تجذب التفاعل من خلال الترويج لتسجيل الإعجاب بالصفحة، يمكنك التفكير في استراتيجية تتمكن من خلالها بمضي الوقت من تنمية جمهورك على فيسبوك من خلال المؤيدين الذين يتسمون بالتفاعل والولاء، بينما تحقق أهدافك الخاصة بأدنى المسار (مثل زيارات موقع الويب والتبرعات وتسجيلات البريد الإلكتروني) في ذات الوقت.

لنتعرَّف على أهداف الحملات الإعلانية الأخرى التي يمكنك استخدامها والتي تؤدي إلى تحقيق الإجراء الثانوي المتمثل في تسجيل الإعجاب بالصفحة.

ملاحظة: يُعَد الإعلان إحدى الوسائل التي يمكنك الاستعانة بها لزيادة جمهورك على فيسبوك. ضَع في اعتبارك التوصيات التالية التي يمكنك من خلالها زيادة عدد جمهورك المتفاعل بشكل عادي.

أهداف الحملة الإعلانية التي يجب الاهتمام بها

الإجراء الثانوي هو إجراء يمكن للمستخدم اتخاذه كنتيجة لإعلانك، ولكنه ليس الهدف الأساسي لحملتك الإعلانية. وفي هذه الحالة، نشير إلى تسجيل الإعجاب بالصفحة بأنه إجراء ثانوي. على سبيل المثال، يمكن لحملة إعلانية سياسية استخدام هدف التحويل على موقع الويب إلى جانب استهداف تحقيق المزيد من التبرعات على موقع الويب. سيتم تحسين الحملة الإعلانية بهدف تحقيق أقصى حد ممكن من التحويلات (وهو التبرعات في هذه الحالة). ولكن، نظرًا لأن التبرع يُعَد إجراءً يُظهر نية كبيرة للتأييد، فربما يرغب هذا الشخص، إلى جانب التبرع لحملتك الإعلانية، بتسجيل الإعجاب بصفحتك لمتابعة المستجدات بالحملة الإعلانية.

يمكنك تحقيق الإجراء الثانوي المتمثل في تسجيل الإعجاب بالصفحة - بالإضافة إلى الهدف الرئيسي المتمثِّل في جذب جمهور يتسم بالولاء والتفاعل - من خلال العديد من الأهداف. لقد أدرجنا أدناه بضعة أمثلة، ولكن يُرجى الانتباه إلى أن هذه القائمة ليست شاملة.

الوعي بالعلامة التجارية

إن المرشحين الذين يسعون لشغل منصب، وجماعات التأييد التي تهدف إلى زيادة الوعي بقضية ما، والهيئات الحكومية التي تقوم بتشغيل إعلانات الخدمة العامة، يعملون جميعًا بشكل عام على زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يُتيح هدف الوعي بالعلامة التجارية للمعلنين عرض الإعلانات للأشخاص الذين يُرجح أن يتذكروها. ومن المرجح أيضًا بمضي الوقت أن يسجل الأشخاص الذين يتذكرون إعلاناتك إعجابهم بصفحتك. تعرَّف على المزيد حول هدف الوعي بالعلامة التجارية.

الزيارات

الحكومات التي تريد الإعلان عن مستجدات مهمة، والسياسيون الذين يأملون في الحصول على أصوات الأشخاص المسجلين في القوائم الانتخابية أو جماعات التأييد التي تقوم بمشاركة منشور مدونة، يسعى جميعهم إلى جذب الأشخاص إلى موقعهم على الويب. يتم تحسين هدف الزيارات بغرض توجيه المزيد من الأشخاص إلى وجهة داخل فيسبوك أو خارجه، مثل موقع ويب أو تطبيق أو محادثة على Messenger. قد يريد الأشخاص الذين قرأوا مقالك ضمان ألا يفوتهم أي شيء، وكنتيجة لذلك، يقومون بتسجيل الإعجاب بصفحتك لمتابعة كل جديد. تعرَّف على المزيد حول هدف الزيارات.

التحويلات

يوجد هدف آخر مشترك للهيئات الحكومية والمؤسسات السياسية وجماعات التأييد، وهو ��ذب الأشخاص إلى موقع الويب لملء نموذج أو التبرع أو شراء عنصر. تم تصميم هدف التحويلات لتشجيع الأشخاص على القيام بهذه الإجراءات بموقعك على الويب أو تطبيقك. ربما يكون الأشخاص الذين يتبرعون لك أو ينضمون إلى قائمة موقعك على الويب مهتمين بالفعل بشكل كبير؛ لذلك ربما يقومون أيضًا باتخاذ الإجراء الثانوي المتمثل في تسجيل الإعجاب بصفحتك من أجل البقاء على اتصال. تعرَّف على المزيد حول هدف التحويلات واستكشِف كيفية بدء استخدام برنامج اكتساب أو جمع تبرعات على فيسبوك.

تجميع بيانات العملاء المحتملين

يوجد هدف مشترك للهيئات الحكومية والمؤسسات السياسية وجماعات التأييد، وهو إنشاء قوائم بريد إلكتروني للتواصل مع ناخبيهم أو المصوتين لهم أو مؤيديهم. يُتيح لك هدف تجميع بيانات العملاء المحتملين إمكانية إنشاء حملات إعلانية تسمح للمستخدمين المهتمين بمعرفة المزيد عنك بإدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم في نموذج بفيسبوك. نظرًا لأن العملاء المحتملين الذين تتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني يمثلون إشارة لنية كبيرة، فمن المحتمل أن يقوم شخص ما سجّل في نموذج تجميع بيانات العملاء المحتملين بالإعجاب بصفحتك أيضًا. تعرَّف على المزيد حول إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين.

سيساعدك استخدام أهداف الحملات الإعلانية الواردة أعلاه، بالإضافة إلى أهداف أخرى، على تحقيق أهداف حملتك الإعلانية على أرض الواقع - التفاعل مع المصوتين أو التواصل مع الناخبين أو جمع التبرعات من المؤيدين - إلى جانب زيادة نطاق متابعة صفحتك من خلال إجراءات ثانوية. سيستغرق ذلك بعض الوقت، ولكن في نهاية المطاف، سوف تنجح في الوصول إلى جمهور أكثر تفاعلاً.