منظمة غير هادفة للربح
Zindagi Trust
الاستفادة من الاستخدام واسع النطاق لتطبيق واتساب في باكستان لزيادة معدل الوصول وجمع التبرعات.
حقَّقت Zindagi Trust، وهي منظمة غير هادفة للربح تسعى إلى إحداث ثورة تعليمية في باكستان، نجاحًا في الوصول إلى المؤيدين وجذب تفاعلهم باعتبارها من أوائل المنظمات التي استخدمت قنوات واتساب.
التحدي
يُعَد واتساب تطبيقًا شائع الاستخدام في باكستان، وأرادت Zindagi Trust الاستفادة من هذه الشعبية، مع تحقيق التميز بين المنافسين على المنصة. شرعت المنظمة في تحقيق أهدافها المنشودة المتمثلة في الوصول إلى جماهير جديدة ورفع الوعي وتسهيل جمع التبرعات.
الحل
أطلقت Zindagi Trust قناة واتساب لتصبح بذلك واحدة من أولى المنظمات التي تُحقِّق ذلك في باكستان. وضعت المنظمة استراتيجية متسقة للنشر تتضمن محتوى وصورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة حول مبادراتهم؛ مما أدى إلى التحسين من أجل أنسب الأوقات للنشر. وجرى التركيز على المبادرات التي تتجاوز نطاق المدارس النموذجية، مما يؤثر في المدارس الحكومية على الصعيد الوطني. يهدف هذا النهج الشامل إلى حشد الدعم للإصلاح التعليمي الشامل؛ مما يعكس النجاحات السابقة التي حققتها المنظمة في تعزيز التغيير الإيجابي في شتى أنحاء باكستان.
النتائج
من خلال تفعيل استراتيجية الوسائط المتعددة على قناة واتساب، شهدت Zindagi Trust زيادة كبيرة في عدد المتابعين وزيادة في التبرعات وزيادة في الوصول عبر المنظومة الاجتماعية الخاصة بهم.
- زيادة في عدد المتابعين، بما يصل إلى 1.3 مليون متابع.
- 15% زيادة في معدل الوصول وعدد المتابعين لحضور المنظمة على منصات Meta الأخرى (فيسبوك، Instagram، Threads).
- 7% زيادة في التبرعات على موقع Zindagi Trust على الويب.
- معدل تفاعل مرتفع ومنتظم على قنوات واتساب، مع أكثر من 1000 تفاعل لكل منشور في المتوسط وتفاعلات إيجابية بنسبة 70% على كل منشور.
نتائج التعلُّم
- أنشِئ جدولاً زمنيًا للنشر بشكل يومي أو تقويم محتوى، وركِّز أيضًا على أوقات ذروة التفاعلات الخاصة بمنطقتك.
- دمج مقاطع فيديو قصيرة (15 ثانية أو أقل) في المحتوى مع روابط معاينة لتبسيط الوصول والاستفادة من كل من التنسيقات المربعة (1:1) والرأسية (9:16).
- التركيز على التفاعل عبر المنصات، لتشجيع الجمهور على استكشاف الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى (Instagram، فيسبوك، Threads) باستخدام قنوات واتساب كبوابة.
- فعَّالية جذب انتباه الجمهور باستخدام معاينات المنشورات كاستراتيجية لإثارة الفضول وزيادة التفاعل.
