Gemeinnützige Organisation
Born This Way Foundation
Mehr erstellte Konten durch Best Practices zur Kontovereinfachung und Messung
Die Born This Way Foundation ist eine gemeinnützige Organisation im Bereich psychische Gesundheit, die junge Menschen dazu empowert und inspiriert, eine freundlichere, mutigere Welt zu schaffen, in der psychische Gesundheit und Wohlbefinden an erster Stelle stehen. In Zusammenarbeit mit Jack.org hat sie einen Onlinekurs zum Thema psychische Gesundheit ins Leben gerufen – das „Be There Certificate“. Dieser Kurs stellt jungen Menschen ein einfach verständliches Framework vor, mit dem sie ihre eigene psychische Gesundheit und die ihrer Freund*innen schützen können. Am Ende des Kurses gibt es für die Teilnehmenden ein Zertifikat. Ziel der Kampagne war es, junge Menschen auf Facebook und Instagram auf den Kurs aufmerksam zu machen und damit die Zahl der zur Zertifizierung erstellten Konten zu steigern.
Die Herausforderung
Das Ziel der Born This Way Foundation bestand darin, die Bekanntheit ihres „Be There Certificate“-Kurses zu erhöhen und mehr Teilnehmende dafür zu gewinnen, damit mehr junge Menschen lernen, wie sie ihre eigene psychische Gesundheit sowie die ihrer Freund*innen unterstützen können. Da das „Be There Certificate“ für das australische Publikum neu ist, musste die gemeinnützige Organisation dafür sorgen, dass die Menschen von dem kostenlosen Onlinekurs zum Thema psychische Gesundheit erfahren, sich ein Konto dafür erstellen und den Kurs absolvieren.
Die Lösung
Um die Zahl der neu erstellten Konten zu steigern, nutzte die Born This Way Foundation die grundlegenden Best Practices für Werbung auf Meta (auch bekannt als die „Performance 5“). Sie begann damit, vier Kampagnen in einer weit gefassten Traffic-Kampagne zusammenzufassen und kombinierte diese mit einer Kampagne zur Leadgenerierung.
Indem sie ihre Formate diversifizierte und Werbeanzeigen erstellte, die im Seitenverhältnis von 9:16 und 1:1 sowohl statische als auch Videoformate unterstützten, setzte sie die Best Practices zur Anzeigengestaltung um. Darüber hinaus verfolgte die gemeinnützige Organisation einen ganzheitlichen Ansatz zur Messung der Kampagne und führte sowohl eine Brand-Lift- als auch eine Conversion-Lift-Studie durch, um zu verstehen, wie der neue Ansatz die Performance der einmonatigen Kampagne verbesserte.
Die Ergebnisse
Die Born This Way Foundation erreichte mit ihrer Kampagne im Juni 2024 über 2,1 Millionen Menschen in Australien. Anhand der Brand-Lift- und Conversion-Lift-Studie konnte die Born This Way Foundation die Wirkung ihrer Kampagne auf die Markenwahrnehmung messen und nachvollziehen, wie viele Konten als direkte Folge der Kampagne erstellt wurden.
Die Werbeanzeigen für das „Be There Certificate“ führten zu einer Steigerung der Kampagnenbekanntheit von 10,2 %, was mehr als dem Dreifachen der ermittelten Baseline für die Bekanntheit des Zertifikats entspricht. Die Conversion-Lift-Studie zeigte außerdem eine statistische Signifikanz des Lifts von 99,9 %, wobei die Sichtbarkeit der Anzeigen zu inkrementell mehr erstellten Konten führte.
Die Erkenntnisse
- Vereinfachte Kontostrukturen: Durch das Zusammenfassen mehrerer Kampagnen zu einer Traffic-Kampagne sowie einer Kampagne zur Leadgenerierung konnte die Born This Way Foundation ihr Budget konsolidieren und so das maschinelle Lernen verbessern und die Auslieferung effizienter gestalten. Ihr Team musste dadurch keine zusätzlichen Kampagnen erstellen und konnte Zeit für andere Aufgaben aufwenden, wie z. B. das Übersetzen der Werbeanzeigen.
- Durchführung von Brand-Lift- und Conversion-Lift-Tests: Der Marketingansatz der Born This Way Foundation stützt sich auf Daten. Durch die Durchführung von Brand-Lift- und Conversion-Lift-Studien konnte sie die Wirkung ihrer vereinfachten Kampagnenstruktur im gesamten Marketing Funnel für ihre Zielgruppe effektiv messen.
