Human Agent

ฟีเจอร์เจ้าหน้าที่จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ในแอพของคุณสามารถตอบกลับข้อความจากผู้ใช้โดยใช้แท็ก human_agent ภายใน 7 วันนับตั้งแต่ที่ผู้ใช้ส่งข้อความเข้ามาได้ การใช้งานที่อนุญาตสำหรับฟีเจอร์นี้คือการให้ความช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ให้เสร็จสิ้นได้ภายช่วงเวลาการส่งข้อความมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น เมื่อธุรกิจหยุดทำการในช่วงสุดสัปดาห์หรือเมื่อปัญหาต้องใช้เวลาแก้ไขนานกว่า 24 ชั่วโมง

Allowed Usage

• ให้ความช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ให้เสร็จสิ้นได้ภายช่วงเวลาการส่งข้อความมาตรฐาน

Additional Details

• This permission or feature requires successful completion of the App Review process before your app can access live data. Learn More.
• This permission or feature is only available with business verification. You may also need to sign additional contracts before your app can access data. Learn More Here