Kategori Tindakan Konversi

Panduan ini memberikan daftar berbagai jenis tindakan konversi yang dapat Anda buat menggunakan Google Ads API, dan informasi tentang cara tindakan tersebut dipetakan ke antarmuka web Google Ads.

Konversi offline

Konversi offline membantu Anda melacak peristiwa konversi yang terjadi di dunia offline, seperti di kantor, lokasi bisnis, atau melalui telepon.

Tabel berikut menunjukkan parameter API ConversionActionType yang setara untuk digunakan untuk setiap Sumber di antarmuka web Google Ads dan link ke dokumentasi untuk setiap jenis tindakan konversi tertentu:

Jenis Tindakan Konversi Sumber Google Ads Panduan Penyiapan API
UPLOAD_CLICKS Melacak konversi dari klik dan konversi yang disempurnakan untuk prospek Panduan Mengelola Konversi Klik Offline
Panduan Konversi yang Disempurnakan untuk Prospek
UPLOAD_CALLS Lacak konversi dari panggilan telepon Panduan Impor Konversi Panggilan
STORE_SALES Melacak konversi penjualan toko Panduan Konversi Penjualan Toko Impor

Konversi online (situs)

Konversi situs memungkinkan Anda melacak tindakan situs seperti penjualan online, klik link, kunjungan halaman, dan pendaftaran.

Untuk melacak konversi di situs, Anda harus membuat ConversionAction dengan ConversionActionType ditetapkan ke WEBPAGE, dan menambahkan cuplikan kode yang disebut tag ke halaman konversi di situs Anda.

ConversionAction mencakup beberapa jenis konversi situs, yang dibedakan dalam API oleh kolom type di setiap TagSnippet yang tercantum di kolom tag_snippets dari ConversionAction.

TagSnippet menyediakan kode pelacakan yang harus disertakan di situs Anda untuk melacak tindakan konversi. Konversi Situs dan Klik nomor telepon memerlukan event_snippet, yang harus ditempatkan di halaman web yang menunjukkan tindakan konversi seperti konfirmasi checkout atau halaman pengiriman formulir prospek, dan global_site_tag, yang harus diinstal di setiap halaman situs Anda. Anda dapat mengambil kedua atribut ini dengan ConversionActionService. Lihat Pusat Bantuan kami untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara memberi tag pada halaman Anda.

Tabel berikut menunjukkan parameter API yang setara untuk digunakan untuk setiap Sumber di antarmuka web Google Ads:

Jenis Kode Pelacakan Sumber Google Ads
WEBPAGE Situs, Situs (Google Analytics (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK Situs, Situs (Google Analytics (GA4))
CLICK_TO_CALL Klik nomor telepon

Konversi aplikasi

Konversi aplikasi memungkinkan Anda melacak penginstalan aplikasi seluler atau pembelian dalam aplikasi dari Google Play Store.

Tabel berikut menunjukkan parameter API ConversionActionType yang setara untuk digunakan untuk setiap Sumber di antarmuka web Google Ads:

Jenis Tindakan Konversi Sumber Google Ads
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > Penginstalan
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > Pembelian dalam aplikasi

Untuk melacak tindakan aplikasi seluler lainnya menggunakan properti Google Analytics 4 atau analisis aplikasi pihak ketiga, lihat Jenis Tindakan Konversi Tambahan.

Konversi panggilan telepon

Pelacakan konversi panggilan telepon memungkinkan Anda melacak panggilan dari iklan, panggilan ke nomor di situs Anda, dan klik pada nomor di situs seluler.

Tabel berikut menunjukkan parameter API ConversionActionType yang setara untuk digunakan untuk setiap Sumber di antarmuka web Google Ads:

Jenis Tindakan Konversi Sumber Google Ads
AD_CALL Panggilan telepon dari iklan yang menggunakan ekstensi panggilan atau iklan khusus panggilan telepon
WEBSITE_CALL Panggilan ke nomor telepon di situs Anda
CLICK_TO_CALL Klik pada nomor telepon di situs web seluler Anda

AD_CALL

Tindakan konversi AD_CALL akan muncul sebagai konversi Panggilan dari iklan di antarmuka web Google Ads. Setelah membuat tindakan konversi AD_CALL, tentukan nama resource-nya di kolom call_conversion_action saat Anda membuat CallAsset. Aset panggilan memungkinkan Anda menampilkan nomor telepon langsung di iklan.

Panggilan dilaporkan sebagai konversi jika berlangsung lebih lama dari durasi yang ditentukan. Defaultnya adalah 60 detik.

WEBSITE_CALL

Tindakan konversi WEBSITE_CALL muncul sebagai konversi Panggilan dari situs di antarmuka web Google Ads.

Tidak seperti AD_CALL, pelacak ini memerlukan event_snippet dan global_site_tag untuk ditambahkan ke situs Anda guna mengambil nomor penerusan Google dinamis untuk pelacakan panggilan pada nomor yang tercantum di situs Anda. Selain itu, Anda harus menyiapkan aset panggilan dan menautkannya di tingkat pelanggan, kampanye, atau grup iklan.

CLICK_TO_CALL

Tindakan konversi CLICK_TO_CALL akan muncul sebagai konversi Klik pada nomor di situs seluler di antarmuka web Google Ads.

Jenis CLICK_TO_CALL berbeda dengan jenis AD_CALL karena tidak melacak panggilan telepon yang sebenarnya. Sebagai gantinya, CLICK_TO_CALL hanya melacak klik pada nomor telepon dari perangkat seluler. Hal ini berguna jika Anda tidak dapat menggunakan nomor penerusan Google untuk melacak panggilan telepon.

Konversi yang disempurnakan

Konversi yang disempurnakan membantu Anda meningkatkan akurasi pengukuran konversi dengan melengkapi tag konversi yang ada dengan data konversi pihak pertama, seperti alamat email, nama, alamat rumah, dan nomor telepon.

Tabel berikut menunjukkan parameter API yang setara untuk digunakan untuk setiap Jenis Konversi yang Ditingkatkan:

Jenis Tindakan Konversi Jenis Konversi yang Disempurnakan Panduan Penyiapan API
UPLOAD_CLICKS Konversi yang disempurnakan untuk prospek
Meningkatkan kualitas pengukuran transaksi offline yang berasal dari prospek atau pengunjung situs 		Panduan Penyiapan API
WEBPAGE Konversi yang disempurnakan untuk web
Meningkatkan akurasi pengukuran konversi online 		Panduan Penyiapan API

Jenis tindakan konversi tambahan

Google Ads API menyediakan jenis tindakan konversi tambahan dalam laporan, tetapi dapat membatasi atau melarang pembuatan atau perubahan tindakan tersebut.

Konversi SKAdNetwork

Jika menjalankan kampanye Aplikasi iOS dan telah menerapkan SKAdNetwork, Anda dapat mengakses data SKAdNetwork yang diberikan ke Google di tingkat Customer dan Campaign menggunakan referensi berikut:

Kolom laporan Deskripsi
metrics.sk_ad_network_installs Jumlah penginstalan yang dilaporkan oleh Apple. Metrik ini hanya dapat disegmentasikan berdasarkan kombinasi segments.sk_ad_network_conversion_value dan segmen terkait tanggal.
metrics.sk_ad_network_total_conversions Jumlah total konversi, termasuk penginstalan dan jenis konversi lainnya yang dilaporkan oleh Apple. Metrik ini hanya dapat disegmentasikan menurut segmen terkait SKAdNetwork dan segmen terkait tanggal.
segments.sk_ad_network_ad_event_type Jenis peristiwa yang terjadi untuk konversi tertentu.
segments.sk_ad_network_attribution_credit Cara atribusi dikreditkan untuk konversi tertentu.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

Nilai konversi yang dilaporkan oleh Apple. Segmen ini tidak dapat diterapkan ke metrik apa pun selain metrics.sk_ad_network_installs, metrics.sk_ad_network_total_conversions, dan hanya dapat digabungkan dengan segmen terkait tanggal.

Nilai 0 akan ditampilkan jika Apple melaporkan nilai 0 dan tidak ada nilai jika tidak. Periksa keberadaan kolom untuk membedakan antara kedua kasus tersebut.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value Nilai kasar untuk setiap konversi.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index Posisi postback, secara berurutan, untuk konversi tertentu.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id ID aplikasi tempat iklan yang mendorong penginstalan Jaringan Iklan iOS Store Kit ditampilkan.
segments.sk_ad_network_source_domain Situs tempat iklan yang mendorong penginstalan Jaringan Iklan iOS Store Kit ditampilkan. Nilai null berarti segmen ini tidak berlaku--misalnya, kampanye non-iOS--atau tidak ada dalam postback apa pun yang dikirim oleh Apple.
segments.sk_ad_network_source_type Jenis sumber tempat iklan yang mendorong penginstalan Jaringan Iklan iOS Store Kit ditampilkan. Nilai null berarti segmen ini tidak berlaku — misalnya, kampanye non-iOS — atau bahwa domain sumber atau aplikasi sumber tidak ada dalam postback apa pun yang dikirim oleh Apple.
segments.sk_ad_network_user_type Jenis pengguna yang menghasilkan konversi tertentu.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value Nilai konversi dalam segmen ini mencakup nilai null yang didistribusikan ulang ke nilai konversi. Segmen ini mewakili jumlah nilai konversi yang diamati yang ditampilkan oleh Apple dan nilai null sesuai model dari Google.
segments.sk_ad_network_version Versi iOS Store Kit Ad Network API yang digunakan.

Google Analytics

Konversi dari properti Google Analytics tertaut memiliki salah satu nilai type berikut:

  • Konversi properti GA4:

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    Anda juga dapat mengambil ID properti, nama properti, dan nama peristiwa GA4 dari kolom google_analytics_4_settings.

Anda dapat melakukan perubahan berikut pada konversi properti GA4:

  • Impor konversi dari properti GA4 ke akun Google Ads dengan mengubah kolom status dari HIDDEN menjadi ENABLED.
  • Ubah kolom primary_for_goal dan category untuk menunjukkan pengaruhnya terhadap bidding dan laporan Google Ads.
  • Perbarui name atau value_settings-nya.
  • Hapus konversi dari akun Google Ads Anda menggunakan operasi remove.

Setiap upaya untuk mengubah atribut lain dari konversi GA4 yang diimpor atau semua atribut dari konversi Universal Analytics yang diimpor akan menghasilkan error MUTATE_NOT_ALLOWED. Anda hanya dapat melakukan perubahan tersebut menggunakan UI Google Ads.

Firebase dan analisis aplikasi pihak ketiga

Untuk mengimpor analisis aplikasi pihak ketiga atau konversi Firebase, ubah status dari ConversionAction dari HIDDEN menjadi ENABLED menggunakan metode mutate dari ConversionActionService. Memperbarui app_id tidak didukung untuk tindakan konversi ini.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

Penjualan toko: mengimpor ke tindakan konversi dengan pelaporan

Meskipun Anda tidak dapat membuat tindakan konversi STORE_SALES atau STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD menggunakan Google Ads API, API ini mendukung impor transaksi penjualan toko.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

Jenis tindakan konversi hanya baca

Jenis tindakan konversi berikut hanya dapat dibaca di Google Ads API dan disediakan untuk tujuan pelaporan.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

Tidak diketahui

Jika akun Google Ads Anda menyertakan jenis tindakan konversi lainnya, Anda mungkin mendapati bahwa kueri dan laporan menampilkan tindakan konversi dengan ConversionAction.type UNKNOWN. API ini tidak mendukung pengelolaan tindakan konversi ini, tetapi menampilkannya dalam laporan untuk memberikan hasil lengkap bagi metrik konversi utama seperti metrics.conversions dan metrics.conversions_value.