Zindagi Trust

Aprovechar el uso generalizado de WhatsApp en Pakistán para aumentar el alcance y las recaudaciones de fondos.

Zindagi Trust, una organización sin fines de lucro dedicada a revolucionar la educación en Pakistán, logró llegar a sus colaboradores y captar su atención como una de las primeras organizaciones en adoptar los canales de WhatsApp.

Desafío

En Pakistán, todo el mundo usa WhatsApp, y Zindagi Trust quería capitalizar esta popularidad y destacarse en la plataforma para captar la atención de sus seguidores. La organización se planteó como objetivo llegar a nuevos públicos, concientizar y facilitar la recaudación de fondos.

Solución

Zindagi Trust fue una de las primeras organizaciones en lanzar un canal de WhatsApp en Pakistán. Implementó una estrategia de publicación constante que incorporaba contenido, fotos y videos de calidad sobre las iniciativas, y optimizaba los momentos ideales para publicar. Se hizo hincapié en las iniciativas que trascendían las escuelas modelo y que afectaban a las escuelas públicas de todo el país. El objetivo de este enfoque inclusivo era obtener apoyo para una reforma educativa integral, un reflejo de los triunfos previos de la organización en la promoción de un cambio positivo en todo Pakistán.

Resultados

Al activar una estrategia multimedia en su canal de WhatsApp, Zindagi Trust registró un significativo aumento de los seguidores, un incremento de las donaciones y una expansión del alcance en el ecosistema social.

• Crecimiento de la base de seguidores, que alcanzó 1,3 millones de personas
• Aumento del 15% del alcance y los seguidores de la presencia de la organización en otras plataformas de Meta (Facebook, Instagram, Threads)
• Aumento del 7% de las donaciones en el sitio web de Zindagi Trust
• Niveles elevados constantes de interacción en los canales de WhatsApp, con un promedio de más de 1.000 reacciones por publicación y un 70% de reacciones positivas en cada publicación.

Conclusiones

• Creación de un calendario de publicaciones diarias y enfoque en los horarios de interacción de mayor actividad adaptados a tu región
• Integración de videos cortos (de no más de 15 segundos) en el contenido con enlaces de vista previa para un acceso simplificado, donde se aprovechen los formatos tanto cuadrados (1:1) como verticales (9:16)
• Énfasis en la interacción en las distintas plataformas, para lo cual se debe animar al público a explorar los perfiles en otros medios sociales (Instagram, Facebook, Threads) usando los canales de WhatsApp como puerta de entrada
• Eficacia al captar la atención del público con vistas previas de las publicaciones como estrategia para despertar la curiosidad y aumentar la interacción