Presupuesto, finanzas y pagos

Optimiza tu presupuesto.

Puedes definir un presupuesto diario promedio o un presupuesto fijo para toda la campaña. Aunque tu presupuesto puede variar, tu anuncio debe estar en circulación durante al menos siete días para que nuestro sistema tenga tiempo de aprender de su rendimiento.

Límites de gasto

Los límites de gasto te permiten administrar la cantidad de dinero que gastas en una cuenta publicitaria. Se trata de un límite ajustable sobre cuánto puede gastar tu cuenta publicitaria de Facebook entre las distintas campañas publicitarias. Los límites de gasto también pueden ayudarte a controlar los costos y asegurarte de que no gastes de más. Puedes realizar un seguimiento de esta opción y administrarla en la sección "Configuración de pago" del administrador de anuncios. Obtén más información aquí.

Los límites de gasto también pueden crearse en el nivel de la campaña en una cuenta publicitaria determinada. Obtén más información sobre los límites de gasto en el nivel de la campaña aquí.

Para contribuir a la protección contra el fraude, aplicamos un límite de gasto diario a cada cuenta publicitaria en función de los gastos registrados por nuestro sistema de supervisión automático.

Métodos de pago para organizaciones gubernamentales

Puedes pagar los anuncios con cualquiera de los siguientes métodos de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito y tarjetas de débito de marca compartida (American Express, Discover, Mastercard y Visa)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están disponibles en todos los países en los que Meta ofrece publicidad. Los tipos de tarjetas de crédito disponibles pueden variar en función del país. Obtén más información aquí.
  • A continuación, te presentamos algunos problemas habituales para ayudarte a evitar interrupciones con tus anuncios cuando utilices una tarjeta de crédito.
    1. Asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga un saldo disponible que sea al menos igual al valor de tu presupuesto de gasto publicitario previsto. Si se alcanza al límite de la tarjeta de crédito, tu publicidad se detendrá hasta que pagues el saldo de tu cuenta.
    2. Si recibes una tarjeta de crédito de reemplazo, debes iniciar sesión y actualizar tu información de facturación aquí.
• PayPal
• Líneas de crédito (facturación mensual)
  • La facturación mensual te permite reducir la cantidad de transacciones que haces por mes, ya que consolida los cargos de todo el mes de tu cuenta publicitaria en una sola nota de pago pendiente.
  • Para solicitar un crédito, debes completar una solicitud de crédito y añadir documentos de registro del negocio. Se te concederá una línea de crédito en función de tu historial crediticio y de pagos. Si planeas realizar gastos considerables todos los meses, es recomendable que solicites un aumento de crédito de forma proactiva. Te pediremos tu balance general y tu estado de resultados más recientes o tres meses de extractos bancarios para efectuar una revisión crediticia adicional. Si tienes alguna duda sobre la facturación, no dudes en ponerte en contacto enviando un correo electrónico a AR@meta.com.
• Fondos de prepago compartidos
  • Los fondos de prepago compartidos son una opción de pago de autoservicio para empresas que permite a los socios de organizaciones realizar prepagos de anuncios de Meta con diversos métodos de pago instantáneo, como tarjetas de débito y de crédito. Una vez que tu cuenta de fondos de prepago compartidos tenga fondos, podrás asociar varias cuentas publicitarias pertenecientes a tu empresa a esa única fuente de financiación.
  • Nota: La opción de fondos de prepago compartidos no está disponible en todos los países. Puedes consultar este recurso para determinar si puedes usarla en tu país. Si deseas obtener ayuda para activar el método de pago, ponte en contacto con un Meta Support Pro.
• Métodos de pago locales
• Cuenta bancaria (débito directo) en países admitidos

Los métodos de pago disponibles varían en función del país y la divisa asociados a la cuenta publicitaria. Es posible que las líneas de crédito no estén disponibles para todas las entidades gubernamentales. Para ver una lista completa de los métodos de pago disponibles e información fiscal relevante de tu país, visita nuestro servicio de ayuda. Si tienes más preguntas, comunícate con nuestro equipo.

Nota: Hay varios métodos de pago disponibles en el administrador comercial, pero se puede utilizar solo uno por cuenta publicitaria. En algunos casos, cambiar de un método de pago a otro puede resultar complicado. Asegúrate de elegir el mejor método de pago para tus necesidades antes de empezar a publicar anuncios.

Métodos de pago para partidos políticos y candidatos a cargos públicos

Los partidos políticos y los candidatos a cargos públicos disponen de un conjunto de métodos de pago alternativos, según el país:

• Tarjetas de crédito y tarjetas de débito de marca compartida (American Express, Discover, MasterCard y Visa)
• PayPal
• Cuenta bancaria (débito directo) en países admitidos
• Fondos de prepago del negocio: los fondos de prepago del negocio deben enviarse por transferencia bancaria y, por lo tanto, pueden demorar más tiempo en procesarse que otros métodos de pago. Para saber si este método es el adecuado para ti, consulta las siguientes preguntas frecuentes sobre la opción de prepago.
• Fondos de prepago compartidos
  • Los fondos de prepago compartidos son una opción de pago de autoservicio para empresas que permite a los socios de organizaciones realizar prepagos de anuncios de Meta con diversos métodos de pago instantáneo, como tarjetas de débito y de crédito. Una vez que tu cuenta de fondos de prepago compartidos tenga fondos, podrás asociar varias cuentas publicitarias pertenecientes a tu empresa a esa única fuente de financiación.
  • Nota: La opción de fondos de prepago compartidos no está disponible en todos los países. Puedes consultar este recurso para determinar si puedes usarla en tu país. Si deseas obtener ayuda para activar el método de pago, ponte en contacto con un Meta Support Pro.

Las líneas de crédito no están disponibles como opción de pago para los partidos políticos y los candidatos a cargos públicos. Además de los métodos de pago mencionados, hay otros disponibles a nivel local.

Preguntas frecuentes sobre los fondos de prepago para empresas

• Los prepagos pueden tardar entre tres y cinco días laborables en aparecer en la cuenta. Los pagos realizados un viernes no se aplicarán a la cuenta sino a partir del lunes siguiente.
• Las tarjetas de crédito u otros métodos de pago no pueden utilizarse como método de pago secundario. Solo se puede utilizar un método de pago por cuenta publicitaria.
• Los saldos de los prepagos se pueden ver en el administrador comercial, en la pestaña "Pagos".
• En el administrador comercial, los saldos de prepago se aplicarán automáticamente a las cuentas publicitarias con campañas activas para cubrir su gasto.
• A principios de mes, recibirás una nota de pago pendiente con un resumen de tu actividad del mes anterior. No es necesario que hagas nada. La nota de pago pendiente se emite a modo de registro.
• Los prepagos no utilizados podrán reembolsarse cuando ya no sea necesario usar la cuenta publicitaria.

Nota de pago pendiente proforma

Si necesitas un recibo de prepago contable o una nota de pago pendiente que indique el importe de prepago, te enviaremos una nota de pago pendiente proforma, previa solicitud. Envía un correo electrónico a AR@meta.com solicitándola e incluye la siguiente información:

• Nombre del cliente e identificador del administrador comercial
• Dirección de facturación del cliente
• Identificador de la cuenta publicitaria
• Importe y divisa del prepago

Cómo configurar los fondos de prepago compartidos

Una vez que confirmes que resides en uno de los países admitidos y tengas activada la opción "Fondos de prepago compartidos", sigue los pasos a continuación para crear una cuenta de fondos de prepago compartidos.

1. Ve a Configuración del negocio y, luego, a "Facturación y pagos". Nota: Debes tener acceso financiero para poder crear una cuenta de fondos de prepago compartidos.
2. Haz clic en "Fondos de prepago compartidos" en la columna de la izquierda.
3. Haz clic en "Crear" en el centro de la pantalla, debajo de "No hay fondos de prepago compartidos".
4. Selecciona tu país y moneda.
5. Ingresa la información de tu empresa.
6. Ingresa el importe que depositarás para incluirlo en una declaración proforma. Nota: No tendrás que depositar los fondos en este momento, pero generarás una declaración descargable.
7. Ingresa el importe del depósito y, luego, selecciona el método de pago (tarjeta de débito o de crédito).
8. Después de agregar el método de pago, confirma el depósito.
9. A continuación, verás tu depósito y el saldo en la página principal de "Fondos de prepago compartidos". Ahora podrás conectar una cuenta publicitaria haciendo clic en "Cuentas" en la columna de la izquierda.
10. Una vez que selecciones la cuenta publicitaria por conectar, podrás seleccionar "Agregar método de pago" y, luego, "Método de pago del negocio".
11. Selecciona "Fondos de prepago compartidos" y, luego, "Establecer como predeterminado". Nota: Una vez que una cuenta publicitaria se vincula a una cuenta de fondos de prepago compartidos, no puede desvincularse.

Nota: Si estás intentando conectar una cuenta publicitaria activa que actualmente usa una opción de pospago con tu cuenta de fondos de prepago compartidos, deberás pausar todas las campañas activas, esperar 48 horas y pagar cualquier saldo pendiente. Luego, podrás conectar la cuenta publicitaria a los fondos de prepago compartidos. Si necesitas ayuda para activar o utilizar los fondos de prepago compartidos en el administrador comercial, ponte en contacto con un Meta Support Pro.