Organización sin fines de lucro
Cancer Research UK
Generar más compras en la temporada de fiestas con anuncios de Reels
Cancer Research UK (CRUK) es la organización benéfica de cáncer independiente líder en el mundo y se dedica a salvar vidas mediante investigaciones, influencia e información. Cancer Research UK implementó una campaña de comercio electrónico durante la temporada de fiestas a fin de recaudar fondos para llevar a cabo investigaciones sobre cáncer que pueden salvar vidas. La campaña tenía como objetivo impulsar las compras de su colección de Navidad, en particular de los artículos navideños y regalos de su tienda de comercio electrónico.
Desafío
Como parte de las iniciativas para recaudar fondos a fin de realizar importantes investigaciones sobre cáncer, CRUK quería entender cómo podía impulsar las compras de regalos de la colección de Navidad.
Solución
CRUK implementó una campaña publicitaria para impulsar las compras de artículos navideños de la tienda de comercio electrónico. Comprendió que podía mejorar sus posibilidades en la subasta de anuncios de Meta y reducir la saturación de contenido diferenciando sus anuncios. A fin de comprender el impacto del contenido diferenciado, agregó contenido diseñado para reels en su campaña y se asoció con el equipo de Meta Studio para adoptar las prácticas recomendadas de contenido de Reels (diseñar videos con sonido y una relación de aspecto de 9:16 en la zona segura). Además, agregó elementos de contenido adicionales, como texto fijado, para mostrar su colección de Navidad.
Resultados
CRUK llevó a cabo una prueba A/B para comparar la estrategia habitual de Facebook e Instagram (feed e historias) con la estrategia diseñada para Reels. El enfoque que tiene en cuenta Reels obtuvo mejores resultados: alcanzó a 10.000 personas más, generó un aumento del 2% de las conversiones y logró un costo por captación menor.
Lo que aprendimos
- Aplicar los aspectos básicos del contenido para crear reels: CRUK desarrolló contenido de video diseñado para Reels y se aseguró de que fuera vertical (9:16) con audio en la zona segura. Además, agregó elementos de contenido adicionales a fin de compartir su historia de una manera entretenida y fácil de entender, y para que las personas pudieran sentirse identificadas.
- Maximizar las conversiones con contenido publicitario diferenciado: CRUK mejoró sus posibilidades en la subasta de anuncios de Meta y redujo la saturación de contenido diferenciando sus anuncios. Reconoció que distintos clientes pueden responder mejor a distintos formatos.
- Aprovechar las pruebas A/B: CRUK utilizó la herramienta de experimentación para realizar una prueba A/B, la cual le permitió comparar rápidamente las dos estrategias de ubicación y determinar de manera confiable cuál era la más rentable para lograr los objetivos de captación. Un factor clave fue que CRUK puso a prueba solo una variable para obtener resultados concluyentes. Ambas campañas eran idénticas, salvo por la variable de la ubicación que estaban probando.
