Organisation à but non lucratif
La Croix-Rouge britannique
Utiliser des contenus publicitaires conçus pour les reels afin d’augmenter le nombre d’inscriptions aux évènements de collecte de dons
La Croix-Rouge britannique est une organisation humanitaire neutre, indépendante et impartiale. Depuis 150 ans, elle permet à des millions de personnes au Royaume-Uni et dans le monde entier de bénéficier de l’aide dont elles ont besoin en cas de crise.
Le challenge
La Croix-Rouge britannique cherche en permanence de nouveaux moyens de mobiliser ses soutiens et de toucher de nouvelles audiences dans le cadre de ses évènements de collecte de dons. Afin d’augmenter la participation et les inscriptions à ces évènements, l’organisation a décidé de tester une nouvelle approche consistant à diversifier ses contenus publicitaires pour deux évènements de grande ampleur : le marathon d’Édimbourg et le semi-marathon de Hackney.
La solution
Pour diversifier ses contenus publicitaires, l’organisation à but non lucratif a réalisé de nouvelles vidéos conçues pour les reels à lancer en parallèle de ses contenus publicitaires statiques existants. L’organisation a non seulement appliqué les recommandations pour les reels (vidéo au format 9:16 comportant un audio et respectant la zone de sécurité), mais elle a également suivi les codes des reels en utilisant des sous-titres pour que les vidéos soient accessibles, en jouant avec des musiques attrayantes et en suivant les tendances en matière de transition afin de proposer un contenu divertissant, et en attirant l’attention de l’audience grâce à une accroche s’appuyant sur des données afin de rendre la vidéo plus réaliste.
Pour comprendre l’impact de la diversification de ses contenus publicitaires, l’organisation a réalisé un test A/B pour les deux campagnes (marathon d’Édimbourg et semi-marathon de Hackney) afin de comparer sa stratégie existante et la nouvelle (combiner les contenus publicitaires statiques existants et les reels).
Les résultats
- Les tests A/B ont montré l’impact de l’utilisation de contenus publicitaires et formats diversifiés (diffusion de contenus publicitaires conçus pour les reels en parallèle d’éléments statiques). En effet, les deux campagnes qui diffusaient à la fois des reels et des formats statiques ont obtenu de meilleurs résultats et ont été plus efficaces que les campagnes composées d’éléments statiques uniquement. L’efficacité de cette nouvelle stratégie a été confirmée grâce aux indicateurs du haut et du bas du funnel, dans la mesure où ces campagnes ont obtenu un coût par résultat et un coût par interaction moindres. Cela s’est traduit par une augmentation des inscriptions aux évènements et de la participation de l’audience :
- Effet sur les inscriptions aux évènements : la première campagne de reels pour le semi-marathon de Hackney a obtenu un coût par résultat 43 % plus faible que la campagne composée d’éléments statiques uniquement, tandis que la campagne de reels pour le marathon d’Édimbourg a obtenu un coût par résultat 50 % inférieur à celui de la campagne composée d’éléments statiques uniquement
. - Effet sur les interactions de l’audience : la première campagne de reels pour le semi-marathon de Hackney a obtenu un coût par interaction 6,7 x inférieur à celui de la campagne composée d’éléments statiques uniquement, tandis que la campagne de reels pour le marathon d’Édimbourg a obtenu un coût par résultat 11 x inférieur à celui de la campagne composée d’éléments statiques uniquement.
Conclusions
- Utiliser de nouveaux formats et diversifier le contenu publicitaire : la Croix-Rouge britannique a montré l’importance de l’utilisation de contenus publicitaires conçus pour les reels en parallèle d’éléments statiques dans le cadre de ses campagnes. Cette nouvelle stratégie lui a permis de toucher une audience plus vaste et de générer davantage de conversions.
- Adopter une stratégie de test et d’apprentissage : grâce à notre outil de test A/B, la Croix-Rouge britannique a compris l’impact de nos recommandations sur ses résultats et a procédé à des optimisations stratégiques pour ses campagnes à venir.
