Organisation à but non lucratif
Born This Way Foundation
Générer un plus grand nombre de comptes créés en tirant profit de recommandations en matière de simplification du compte et de mesure
La Born This Way Foundation est une organisation à but non lucratif relative aux questions de santé mentale qui aide et encourage les jeunes à créer un monde plus bienveillant et plus brave qui se soucie de leur santé mentale et de leur bien-être. En collaboration avec Jack.org, elle a lancé un cours en ligne de référencesur la santé mentale, le Be There Certificate. Ce cours permet aux jeunes de découvrir comment protéger leur santé mentale ou celle de leurs pairs via un modèle simple à appliquer. L’objectif de la campagne est de faire connaître ce cours aux jeunes sur Facebook et Instagram afin d’augmenter le nombre de comptes créés pour obtenir une certification.
Le challenge
L’objectif de la Born This Way Foundation est d’augmenter la notoriété du cours Be There Certificate ainsi que son nombre de participantes et participants dans le but de permettre à davantage de jeunes de favoriser leur santé mentale ainsi que celle de leurs pairs. Étant donné que le Be There Certificate est nouveau pour l’audience australienne, l’organisation à but non lucratif devait s’assurer que les internautes avaient connaissance du cours en ligne gratuit sur la santé mentale afin de pouvoir créer un compte et s’inscrire.
La solution
Pour favoriser la création de nouveaux comptes, la Born This Way Foundation a tiré profit de recommandations de base pour les publicités sur Meta (également appelées Performance 5). Elle a commencé par combiner quatre campagnes en une campagne de trafic plus large associée à une campagne de génération de prospects.
Elle a implémenté des recommandations en matière de contenu publicitaire en diversifiant ses formats, et en créant des publicités aux formats 9:16 et 1:1 qui mettaient en avant les formats statiques et vidéo. De plus, l’organisation à but non lucratif a adopté une approche de mesure globale pour sa campagne en menant une étude Brand Lift et une étude Conversion Lift durant le mois de diffusion campagne afin de déterminer comment la nouvelle approche améliorait les performances.
Les résultats
La Born This Way Foundation a touché plus de 2,1 millions de personnes en Australie avec sa campagne diffusée au mois de juin 2024. En incluant des études Brand Lift et Conversion Lift, la Born This Way Foundation a pu mesurer l’impact sur le sentiment de marque et les comptes créés qui découlaient directement de la campagne.
Les publicités Be There Certificate ont amélioré de 10,2 % la notoriété de la campagne, laquelle était plus de trois fois supérieure à la notoriété de base observée pour le certificat. L’étude Conversion Lift a également révélé une augmentation statistiquement significative à 99,9 % grâce à la diffusion de publicités favorisant la création de comptes supplémentaires.
Conclusions
- Simplifier la structure des comptes : en combinant plusieurs campagnes en une campagne de trafic et en une campagne de génération de prospects, la Born This Way Foundation a regroupé son budget afin d’améliorer son machine learning et la diffusion de ses publicités. L’équipe a également été en mesure d’accorder plus de temps à d’autres tâches, telles que la localisation linguistique des contenus publicitaires, au lieu de créer des campagnes supplémentaires.
- Tirer profit des tests de Brand Lift et de Conversion Lift : la Born This Way Foundation se base en priorité sur les données dans son approche marketing. En utilisant les études Brand Lift et Conversion Lift, l’organisation à but non lucratif a mesuré efficacement l’impact de ses campagnes sur l’ensemble du funnel marketing pour son audience grâce à sa configuration de campagne simplifiée.
