Mental Health Coalition

La Mental Health Coalition a utilisé les co-publicités pour atténuer la stigmatisation des personnes souffrant de problèmes de santé mentale dans divers milieux culturels.

La Mental Health Coalition a mis à l’honneur le mois de sensibilisation à la santé mentale des communautés BIPOC en améliorant la sensibilisation aux enjeux liés à la santé mentale et les contenus pédagogiques via différents Creators sur Instagram et Facebook.

Le challenge

Au début de la deuxième année de la pandémie, des études ont montré que le contexte récent avait eu pour effet d’exacerber les problèmes de santé mentale des Américains, et ce, de façon exacerbée chez les femmes et les personnes de couleur. Le mois de sensibilisation à la santé mentale des communautés BIPOC est un évènement culturel américain se déroulant chaque année en juillet et visant à sensibiliser la population aux problèmes uniques liés à la santé mentale et aux traumatismes causés par le racisme pour les personnes de couleur. La Mental Health Coalition s’est associée à différents partenaires pour créer du contenu en collaboration pendant ce mois afin de fournir des ressources spécialisées à grande échelle sur Facebook et Instagram.

Solutions et outils

Grâce aux outils publicitaires de Meta, la collaboration avec des spécialistes de la santé mentale a permis à l’organisation de proposer quatre messages présentant des perspectives historiques et des conseils pertinents relatifs aux données démographique culturelles aux États-Unis. La Mental Health Coalition a diffusé ces messages en partenariat avec des Creators (expert·es et leaders de communauté) représentant ses quatre principales audiences, à savoir les communautés des Américains d’origine asiatique et des îles du Pacifique, des Afro-Américains, des peuples autochtones et des Latino-Américains.

L’étude brand lift de Meta a fourni à la Mental Health Coalition des statistiques exploitables liées aux réactions de l’audience par rapport aux campagnes présentées en comparant directement les réponses aux sondages entre les personnes exposées aux publicités sur la santé mentale et celles qui ne l’étaient pas. Cette étude a montré que les messages de l’organisation étaient positivement corrélés (signification statistique > 90 %) avec une hausse de la probabilité d’application et de connaissance des pratiques pertinentes sur le plan culturel en faveur de la santé mentale, par rapport aux groupes qui n’avaient pas vu ces publicités.

Résultats et impact

Plus de 18 millions d’internautes ont vu du contenu de cette campagne, avec une fréquence moyenne de 4,48. La Mental Health Coalition a notamment constaté une augmentation statistiquement significative de la mémorisation publicitaire standard de 4,3 pt, ainsi qu’une augmentation de 2,6 pt de la probabilité d’application de pratiques pertinentes sur le plan culturel après le visionnage de contenu impliquant des expert·es de la coalition. De plus, les deux types de Creators (expert·es et leaders de communauté) ont réussi à engendrer une augmentation statistiquement significative (respectivement +3,8 pt et +2,2 pt) du développement des connaissances sur les endroits où trouver des pratiques de santé mentale pertinentes sur le plan culturel.

Enseignements

• Prendre le temps de développer des relations avec différents Creators est une initiative particulièrement utile. La Mental Health Coalition s’est efforcée d’assurer la représentation des différents groupes culturels parmi les expert·es et les leaders de communauté. Les deux types de Creators ont stimulé la notoriété de la marque.
• Les vidéos au format vertical permettant aux spectateur·ices de se plonger dans les pratiques recommandées par les expert·es et les leaders de communauté ont été les contenus publicitaires de la campagne qui ont eu le plus de succès. Ces vidéos comportaient des appels à l’action clairs associés à des légendes mettant en avant les points clés du contenu audio.