סיפורי מקרה
Ad Council ו-Love Has No Labels
מאבק בדעות קדומות נגד קהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט באמצעות הודעות שירות לציבור בפייסבוק
בעקבות מגפת הקורונה (COVID-19) חלה עלייה באלימות גזענית ובדברי שטנה נגד קהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט. בתגובה לכך, קמפיין Love Has No Labels של Ad Council השיק את הקמפיין "Fight the Bias, Fight the Virus" כדי להיאבק בדעות הקדומות, באפליה ובהטרדות נגד קהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט.
הקמפיין היה מורכב מהודעות שירות לציבור במטרה ליצור אמפתיה באמצעות סיפורים אישיים מקבוצה מגוונת של אנשים מקהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט שחוו גזענות ושנאה במהלך משבר הקורונה. מודעות עם העדפה לנייד הפנו קהלים אל מיקרו אתר במטרה להעלות מוּדעוּת בנושא דעות קדומות חסרות בסיס שמופנות נגד קהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט ביחס לקורונה, לספק מידע לציבור על דעות קדומות והפליה, ולעודד אנשים לנקוט פעולה כדי לתמוך בקהילת יוצאי אסיה והאוקיינוס השקט.
הקמפיין השתמש במטרות 'תפוצה' ו'צפיות בסרטון' והשתמש בקהל המבוסס על תחומי עניין ובקהל דומה כדי להתחבר לאנשים בני 18 ומעלה בארה"ב. הקהל שנוצר על בסיס תחומי עניין כלל אנשים שיש להם זיקה לנושאים שקמפיין 'Love Has No Labels' קידם, כמו זכויות להטב"ק, מאבק בגזענות, שוויון ושינוי חברתי. לאחר מכן, הארגון יצר קהל דומה על בסיס אותם תחומי עניין כדי להגיע ליותר אנשים רלוונטיים.
הקמפיין הגיע ל-44 מיליון אנשים בארה"ב והניב 108 מיליון חשיפות, בעיקר בפיד של פייסבוק לנייד. מודעות אלה הביאו ליותר מ-10 מיליון התחלות צפייה בסרטונים ו-116,000 הפעלות אינטרנט.