Stop Soldier Suicide

Stop Soldier Suicide מגייסים 3.9 מיליון דולר כדי לתמוך בחיילים משוחררים באמצעות גיוס כספים בפייסבוק.

ארגון Stop Soldier Suicide עבד יחד עם GoodUnited ובאמצעות קבוצות פייסבוק, גיוסי כספים ו-Messenger הם יצרו סדרת אתגרים ברחבי ארה"ב כדי להגביר את המוּדעוּת ולגייס תרומות – והגדילו את ההכנסות מגיוסי הכספים ב-339% לעומת השנה הקודמת.

האתגר

Stop Soldier Suicide‏ (SSS) מתבסס על גיוסי כספים ותרומות כדי להמשיך לפעול במהירות ובאגרסיביות במאבק נגד התאבדויות של חיילים. ל-SSS יש כבר בסיס תומכים חזק בפייסבוק, והם יוצרים באופן שוטף גיוסי כספים לרגל ימי הולדת בפלטפורמה כדי לעזור לארגון לעמוד ביעדי גיוס הכספים שלו. אך כאשר המגפה העולמית גרמה לאווירת חוסר ביטחון בתחילת 2020, אנשי SSS הבינו שעליהם לחשוב באופן יצירתי כדי לשמור על אותה רמה של מימון שמגיע דרך פייסבוק. למעשה, הצוות הבין שנדרש פתרון חדש כתוספת למאמצים הקיימים.

הפתרונות והכלים

Stop Soldier Suicide‏ (SSS) עבדו יחד עם GoodUnited, פתרון מלא לגיוסי כספים במדיה החברתית, כדי לבנות קשרים אותנטיים דרך שיחות ב-Messenger של פייסבוק. בעזרת האנשים, התהליכים והטכנולוגיה של Good United‏, Stop Soldier Suicide אירחו סדרה של "אתגרי" 100 מייל שהפעילו והשיגו תומכים חדשים בתקופת המגפה.

בתקופה שבה אנשים נמצאו בבידוד פיזי וגם רגשי, Stop Soldier Suicide ו-GoodUnited החליטו להפגיש בין אנשים למען מטרה משותפת – אתגר פיזי של 100 מייל במשך חודש כדי להגביר את המוּדעוּת ולגייס כספים למען SSS בקהילות מקומיות.

כדי להגיע לאנשים ולגייס אותם לאתגרים המקומיים, Stop Soldier Suicide השתמשו במודעות יצירת לידים בפייסבוק. המודעות כללו טופס ליד באפליקציה שאיפשר ל-SSS לאסוף מידע על המשתמשים בצורה נוחה, כולל כתובות דוא"ל. בעזרת GoodUnited‏, SSS גם הוסיפו תכונת הפניה שאיפשרה למשתמשים לגייס בקלות גם חברים ובני משפחה.

Stop Soldier Suicide יצרו קבוצות פייסבוק לכל אחד מהאתגרים ברחבי ארה"ב ונתנו להן שמות בהתאם למיקום הספציפי (לדוגמה, Carolina 100 Challenge). יש כבר למעלה מ-30 אתגרים שכבר התרחשו או שמתרחשים כעת. בכל אחת מקבוצות הפייסבוק המקומיות, SSS שיתפו פוסטים שעודדו את המשתתפים לעמוד ביעדי גיוס הכספים שלהם.

הצוות גילה שהיוזמה הצליחה יותר ככל שהארגון שלהם השקיע יותר בקבוצות הפייסבוק מבחינת מעורבות הקהילה, שמירה על כללי הקהילה, מתן תמיכה ויצירת חוויה מהנה.

מכיוון שהקבוצות נוצרו כדי להגביר את המוּדעוּת ולגייס משאבים ל-Stop Soldier Suicide, המשתתפים התבקשו ליצור גיוסי כספים של תומכים בפייסבוק כחלק מתהליך ההרשמה. באמצעות חוויית Messenger מותאמת אישית שנוצרה על ידי GoodUnited, המשתתפים יכלו ליצור גיוס כספים משלהם, לעקוב אחרי המיילים שלהם, לזכות בתגמולים ולקבל עדכונים שוטפים מ-SSS לאורך האתגרים.

התוצאות וההשפעה

באמצעות כלי ההשפעה החברתית של פייסבוק, Stop Soldier Suicide יצרו קשר עם מעל רבע מיליון תורמים, דבר שהם לא היו יכולים לעשות אחרת. כתוצאה מכך, הארגון הצליח לצמוח בצורה משמעותית, לתת שירות מהיר יותר לחיילים משוחררים ולחיילים בפועל, ובסופו של דבר להציל חיים רבים יותר בתקופה חסרת תקדים.

בסיום האתגרים, Stop Soldier Suicide שולחים לחברי הקבוצות סקר שביעות רצון שנבנה על ידי GoodUnited ב-Messenger. התוצאות עד כה מראות שמעל 90% מהמשתתפים אומרים שהם נהנו מהאתגר וישמחו להצטרף לאתגרים עתידיים.