מלכ"ר

Zindagi Trust

מנצלים את השימוש הנרחב ב-WhatsApp בפקיסטן כדי להגדיל את התפוצה ואת גיוס הכספים.

Zindagi Trust, מלכ"ר שמטרתו היא לחולל מהפך בתחום החינוך בפקיסטן, היה בין הראשונים שהתחילו להשתמש בערוצים ב-WhatsApp, וכך הצליח להגיע לתומכים ולעורר את מעורבותם.

האתגר

השימוש ב-WhatsApp נפוץ בפקיסטן, ו-Zindagi Trust רצה לנצל את הפופולריות הזו וגם להצליח להתבלט בפלטפורמה. הארגון יצא לדרך במטרה להגיע לקהלים חדשים, להגביר את המוּדעוּת ולאפשר גיוס כספים.

הפתרון

Zindagi Trust השיק ערוץ WhatsApp, והיה בין הארגונים הראשונים בפקיסטן שעשו זאת. הארגון יישם אסטרטגיית פוסטים עקבית ששילבה תוכן, תמונות וסרטונים איכותיים על היוזמות שלו, עם מיטוב לפי זמני הפרסום הטובים ביותר. הוא שם דגש על יוזמות שכוללות לא רק בתי ספר לדוגמה, אשר יש להן השפעה על בתי ספר ממשלתיים בכל המדינה. המטרה של הגישה הכוללנית הזו הייתה לגייס תמיכה ברפורמה חינוכית מקיפה, והיא שיקפה את ההצלחות הקודמות של הארגון לעודד שינוי חיובי בכל רחבי פקיסטן.

התוצאות

כש-Zindagi Trust הפעיל אסטרטגיית מולטימדיה בערוץ ה-WhatsApp שלו, הארגון השיג זינוק משמעותי במספר העוקבים, עלייה בתרומות והגדלת התפוצה בסביבה החברתית שלו.

הגדלת מספר העוקבים, עד 1.3 מיליון.
עלייה של 15% בתפוצה ובעוקבים של הנוכחות של הארגון בפלטפורמות אחרות של Meta (פייסבוק, אינסטגרם, Threads).
עלייה של 7% בתרומות באתר של Zindagi Trust.
מעורבות גבוהה ועקבית בערוצי WhatsApp, עם מעל 1,000 רגשות בממוצע לכל פוסט ו-70% רגשות חיוביים לכל פוסט.

המסקנות

צרו לוח זמנים יומי להעלאת פוסטים או לוח שנה של תוכן, ובנוסף התמקדו בזמנים של מעורבות שיא בהתאם לאזור שלכם.
שלבו בתוכן סרטונים קצרים (עד 15 שניות) עם קישורי תצוגה מקדימה שיאפשרו גישה נוחה יותר, והשתמשו בפורמטים ריבועיים (1:1) וגם בפורמטים אנכיים (9:16).
הדגישו מעורבות בפלטפורמות שונות ועודדו את הקהל לגלות פרופילים נוספים במדיה החברתית (אינסטגרם, פייסבוק, Threads) על ידי שימוש בערוצי WhatsApp בתור נקודת כניסה.
כדאי למשוך את תשומת הלב של הקהל באמצעות תצוגות מקדימות של פוסטים כאסטרטגיה שעוזרת לעורר סקרנות ולעודד אינטראקציה.