소리가 나지 않고 검은색 화면이 표시됨
넷플릭스를 시청하거나 시작하려고 할 때 소리가 나지 않고 검은색 또는 빈 화면이 표시되는 경우, 이는 일반적으로 사용 중인 디바이스 또는 디바이스를 연결하는 케이블의 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중단되었음을 의미합니다.
참고:이전 화면으로 돌아갈 수 없거나 디바이스가 전혀 작동하지 않는 경우, 이 문제 해결 팁을 참조하세요.
문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.
넷플릭스를 시청하거나 시작하려고 할 때 소리가 나지 않고 검은색 또는 빈 화면이 표시되는 경우, 이는 일반적으로 사용 중인 디바이스 또는 디바이스를 연결하는 케이블의 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중단되었음을 의미합니다.
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