Zwart scherm zonder geluid

Als je een zwart of leeg scherm zonder geluid krijgt wanneer je Netflix probeert te kijken of te openen, betekent dit meestal dat Netflix niet kan worden afgespeeld wegens een probleem met je apparaat of met de kabel tussen je apparaten.

Opmerking: Raadpleeg deze stappen voor probleemoplossing als je niet kunt terugkeren naar het vorige scherm of als je apparaat helemaal niet werkt.