Черный экран без звука

Если при просмотре или открытии Netflix вы видите черный или пустой экран и не слышите звук, обычно это означает, что воспроизведению Netflix препятствует проблема с вашим устройством или с кабелем, соединяющим ваши устройства.

Примечание.Если вам не удается вернуться на предыдущий экран или устройство не работает вообще, попробуйте выполнить эти действия.