Stop Soldier Suicide

Stop Soldier Suicide menggalang dana sebesar $3,9 juta untuk mendukung veteran dengan penggalangan dana Facebook.

Menggunakan Grup Facebook, penggalangan dana, dan Messenger, Stop Soldier Suicide bemitra dengan GoodUnited untuk membuat serangkaian tantangan di seluruh AS guna meningkatkan kesadaran dan menggalang donasi. Hasilnya, mereka berhasil meningkatkan pendapatan penggalangan dana sebesar 339% dari tahun ke tahun.

Tantangan

Stop Soldier Suicide (SSS) mengandalkan penggalangan dana dan donasi untuk terus dan secara gencar mencegah terjadinya kasus bunuh diri di kalangan militer. SSS telah memiliki basis pendukung yang kuat di Facebook yang rutin membuat penggalangan dana ulang tahun di platform ini untuk membantu organisasi mencapai target penggalangan dananya. Namun, dengan adanya pandemi global yang menyebabkan ketidakpastian pada awal tahun 2020, SSS menyadari pentingnya berpikir kreatif untuk mempertahankan tingkat pendanaan yang didukung Facebook. Intinya, tim benar-benar menyadari perlunya solusi baru untuk mendukung berbagai upaya yang sudah dilakukan.

Solusi dan Fitur

Stop Soldier Suicide (SSS) berkolaborasi dengan GoodUnited, sebuah solusi lengkap penggalangan dana sosial, untuk membangun hubungan yang autentik melalui percakapan di Messenger Facebook. Dengan memanfaatkan sumber daya manusia, metode, dan teknologi dari GoodUnited, Stop Soldier Suicide mengadakan serangkaian "tantangan" 100 mil yang mengerakkan dan menggaet pendukung baru selama pandemi.

Ketika orang-orang menjalani isolasi fisik dan psikis, Stop Soldier Suicide dan GoodUnited memutuskan untuk menyatukan orang-orang demi satu tujuan bersama, yaitu tantangan fisik 100 mil selama sebulan untuk meningkatkan kesadaran dan menggalang dana bagi SSS di komunitas setempat.

Untuk menjangkau dan mengajak orang-orang mengikuti tantangan setempat, Stop Soldier Suicide memanfaatkan iklan penciptaan prospek di Facebook. Iklan ini menyertakan formulir prospek dalam aplikasi yang memudahkan SSS mengumpulkan informasi terkait peserta, termasuk alamat email mereka. Dengan bantuan GoodUnited, SSS juga menambahkan fitur referal yang memudahkan peserta untuk mengajak teman dan keluarga mereka.

Stop Soldier Suicide (SSS) membuat Grup Facebook untuk setiap tantangan yang diadakan di AS dan menamainya sesuai lokasi spesifik (misalnya, Carolina 100 Challenge). Kini, terdapat lebih dari 30 tantangan yang sudah diselenggarakan atau sedang berlangsung. Di setiap Grup Facebook lokal, SSS membagikan postingan yang memotivasi peserta untuk mencapai target penggalangan dana mereka.

Tim menyadari bahwa makin besar keterlibatan organisasi mereka di Grup Facebook dalam hal interaksi komunitas, menegakkan standar komunitas, memberikan dukungan, dan menghadirkan pengalaman yang menyenangkan, makin baik pula hasilnya.

Karena grup dibuat untuk meningkatkan kesadaran dan sumber daya bagi Stop Soldier Suicide, peserta diminta untuk membuat penggalangan dana Pendukung di Facebook sebagai bagian dari proses pendaftaran. Dengan menggunakan pengalaman Messenger khusus yang dibuat GoodUnited, peserta bisa membuat penggalangan dana, melacak jarak tempuh mereka, memperoleh hadiah, dan mendapatkan info terkini secara rutin dari SSS selama tantangan berlangsung.

Hasil dan Dampak

Melalui fitur dampak sosial Facebook, Stop Soldier Suicide terhubung dengan lebih dari seperempat juta donatur yang tidak mereka miliki sebelumnya. Sebagai hasilnya, organisasi ini bisa berkembang pesat, melayani para veteran dan anggota militer dengan lebih cepat, dan pada akhirnya menyelamatkan lebih banyak nyawa selama masa pandemi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Di akhir tantangan, Stop Soldier Suicide meminta anggota grup mengirimkan survei kepuasan yang dibuat oleh GoodUnited di Messenger. Sejauh ini, hasil survei menunjukkan bahwa lebih dari 90% peserta menyatakan bahwa mereka menyukai tantangan tersebut dan akan bergabung kembali di masa mendatang.