Mental Health Coalition

여러 문화에 걸쳐 정신 건강에 대한 편견을 줄이기 위해 파트너십 광고를 활용한 Mental Health Coalition.

Mental Health Coalition은 Instagram과 Facebook에서 다양한 크리에이터와 함께 정신 건강에 대한 인식을 높이고 관련 교육을 늘려 BIPOC 정신 건강 인식의 달을 기념했습니다.

당면 과제

팬데믹이 2년 차에 접어들면서 최근 상황으로 인해 미국인, 특히 여성과 유색인들의 정신 건강 문제가 악화되었다는 리서치 결과가 나왔습니다. BIPOC 정신 건강 인식의 달은 유색인들이 직면하는 정신 건강과 관련된 문제들과 인종적 트라우마에 대한 인식을 높이기 위해 매년 7월에 지켜지고 있는 미국의 문화적 이벤트입니다. Mental Health Coalition은 다양한 파트너와 손을 잡고 정신 건강 인식의 달 동안 여러 콘텐츠를 공동 제작해 사람들이 Facebook과 Instagram에서 전문가 리소스를 더 많이 이용할 수 있도록 했습니다.

솔루션 및 도구

Mental Health Coalition은 Meta의 광고 도구를 바탕으로 정신 건강 전문가들과 협업하며 미국 내 여러 문화적 인구 집단을 대상으로 관련성 높은 역사적 맥락과 팁으로 구성된 4가지 메시지를 제시했습니다. 이때 4가지 주요 타겟, 즉 아시아계 미국인 및 태평양계 미국인, 흑인, 원주민, 라틴계 미국인 커뮤니티를 대표하는 크리에이터들(전문가 및 공동체 리더)과 손을 잡고 이러한 메시지를 전달했습니다.

정신 건강에 관한 광고에 노출된 사람들과 그러한 광고에 노출되지 않은 사람들 간의 설문 응답을 직접 비교한 Meta 브랜드 성과 증대 연구를 바탕으로 Mental Health Coalition은 타겟이 캠페인에 어떻게 반응했는지에 관한 실용적인 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 이 연구는 Mental Health Coalition의 메시지가 광고를 보지 못한 그룹에 비해 자신의 정신 건강을 뒷받침하기 위한 문화별 비법을 활용할 가능성과 그러한 지식을 높여준다는 사실과 긍정적인 상관 관계(통계적 유의성: 90% 이상)를 가지고 있음을 증명했습니다.

브랜드 성과 및 영향

1,800만이 넘는 사람들이 이 캠페인의 콘텐츠를 확인했고 평균 빈도는 4.48을 기록했습니다. 특히, 표준 광고 상기도가 통계적으로 유의미한 4.3포인트 이상 증가했고 단체의 전문가들이 등장하는 콘텐츠를 확인한 후 문화별 비법을 활용할 가능성은 2.6포인트 이상 증가했습니다. 또한 두 유형의 크리에이터들(전문가 및 공동체 리더) 모두 문화별 정신 건강 관리 비법을 찾을 수 있는 곳에 대한 지식을 통계적으로 유의미한 수준(각각 3.8 포인트 이상 및 2.2포인트 이상)으로 끌어올리는 데 성공했습니다.

이 사례를 통해 알 수 있는 내용

• 시간을 들여 다양한 크리에이터들과 관계를 형성하는 것이 특히 유용합니다. Mental Health Coalition은 다양한 문화 그룹의 전문가 및 공동체 리더 모두를 대변할 수 있도록 노력했습니다. 두 유형의 크리에이터들 모두 브랜드 인지도 향상이라는 결과를 가져다주었습니다.
• 이 캠페인에서 매우 성공적이었던 크리에이티브 중 하나는 시청자가 전문가 및 공동체 리더 모두의 추천 비법을 체험해볼 수 있는 세로 방향 동영상이었습니다. 이 동영상에는 명확한 행동 유도 표현이 오디오의 핵심 포인트를 강조하는 캡션과 함께 제시되었습니다.