비영리 단체
British Red Cross
릴스용으로 만든 크리에이티브를 활용하여 기부 캠페인 이벤트 등록률 높이기
British Red Cross는 중립적이고 독립적이며 공정한 인도주의 단체입니다. 지난 150년 동안 British Red Cross는 영국과 전 세계에 있는 수백만 명의 사람들이 위기에 처했을 때 필요한 지원을 받을 수 있도록 도왔습니다.
도전 과제
British Red Cross는 언제나 후원자의 참여를 독려하고 기부 캠페인 이벤트를 위해 새로운 타겟에게 도달하기 위해 새로운 방법을 찾고 있습니다. 참여와 이벤트 등록을 높이기 위해 British Red Cross는 에든버러 마라톤과 해크니 하프 마라톤이라는 두 대규모 이벤트에서 광고 크리에이티브를 다양화하여 새로운 접근 방식을 테스트하고자 했습니다.
솔루션
크리에이티브를 다양화하기 위해 British Red Cross는 릴스용으로 새로운 동영상을 개발하여 기존의 정적 크리에이티브와 함께 사용했습니다. 이들은 릴스 모범 사례(오디오를 사용하고 표시 영역을 지킨 9:16 비율 동영상)를 구현했을 뿐만이 아니라 릴스의 언어를 따라 캡션을 넣어 동영상을 이해하기 쉽게 만들었습니다. 또한 공감되는 음악과 전환 트렌드를 활용하여 인사이트를 주면서 시선을 끌어 타겟의 흥미와 참여를 이끌어냈습니다.
크리에이티브를 다양화하기 위해 단체는 두 캠페인(에든버러 마라톤과 해크니 하프 마라톤)에 대해 A/B 테스트를 실행하여 기존의 전략과 새로운 전략(기존의 정적 크리에이티브와 릴스를 함께 사용)을 비교했습니다.
결과
- A/B 테스트를 통해 다양한 크리에이티브와 형식(릴스를 위해 만든 크리에이티브와 정적 자산을 함께 사용)을 포함하는 것이 효과가 있는 것으로 입증되었습니다. 실제로 릴스와 정적 형식을 모두 포함한 두 캠페인은 정적 형식만 사용했을 때보다 더 큰 성과와 효율성을 보여줬습니다. 새로운 전략의 효율성은 상위 및 하위 퍼널 지표에서 확인되었습니다. 실제로 이러한 캠페인은 결과당 비용과 참여당 비용을 낮추고 더 많은 이벤트 등록과 타겟 참여로 이어졌습니다.
- 이벤트 등록에 미친 영향: 첫 번째 캠페인 해크니 하프 마라톤 릴스의 결과당 비용은 정적 자산만 사용한 캠페인과 비교해 43% 낮아졌습니다. 또한 에든버러 마라톤 릴스 캠페인의 결과당 비용은 정적 자산만 사용한 캠페인과 비교해 50% 낮아졌습니다.
- 타겟 참여에 미친 영향: 첫 번째 캠페인 해크니 하프 마라톤 릴스의 참여당 비용은 정적 자산만 사용한 캠페인과 비교해 6.7배 낮아졌습니다. 또한 에든버러 마라톤 릴스 캠페인의 참여당 비용은 정적 자산만 사용한 캠페인과 비교해 11배 낮아졌습니다.
요점
- 새로운 형식을 활용하고 크리에이티브를 다양화하세요: British Red Cross는 캠페인에 정적 자산과 함께 릴스용 크리에이티브를 추가하는 것에 어떤 가치가 있는지 보여주었습니다. 이 새로운 전략은 더 많은 사람들에게 도달하고 더 많은 전환을 유도하는 데 도움을 줍니다.
- 테스트를 시행하고 학습 태도를 익히세요: British Red Cross는 A/B 테스트 도구를 활용하여 모범 사례가 성과에 미치는 영향을 파악하고 캠페인의 발전을 위해 전략적으로 최적화할 수 있었습니다.
