Save the Children

Save the Children schaalt inzamelingsacties op om kinderen in Oekraïne te helpen.

De tragische oorlog in Oekraïne heeft tot een snel stijgende humanitaire crisis geleid, en dan met name voor kinderen. Het conflict heeft tot de snelste en grootste verplaatsing van mensen in Europa gezorgd sinds de tweede wereldoorlog. Sinds het begin van de oorlog heeft Save the Children succes behaald met de vele tools van Meta om bekendheid te vergroten en meer geld in te zamelen, waardoor honderdduizenden zoekgeraakte kinderen en hun gezinnen zijn geholpen.

Uitdaging

Save the Children werd in 1919, aan het einde van de eerste wereldoorlog, opgericht door Eglantyne Jebb, die vond dat “Alle oorlogen, terecht of onterecht, desastreus of zegerijk, niet ten koste mogen gaan aan kinderen.” Save the Children is van mening dat elk kind een toekomst verdient. Sinds haar oprichting hebben ze de levens veranderd van meer dan 1 miljard kinderen van overal ter wereld.

De oorlog in Oekraïne zorgt ervoor dat kinderen moeten vluchten en het risico lopen op honger, ziekte, mensenhandel en misbruik. Save the Children moest snel de bekendheid van de situatie onder de mensen vergroten en mensen laten weten hoe zij bereid zijn om de crisis rechtstreeks te ondersteunen. Het moest de inzamelingsinspanningen opschalen om het grote aantal kinderen en gezinnen te helpen die direct werden benadeeld door het conflict.

Oplossingen en tools

Met een geïntegreerde, verdiende en betaalde digitale campagne wilde Save the Children fans informeren, erbij betrekken en inspireren om in actie te komen. De platformen en geldinzamelingstools van Meta waren belangrijke onderdelen in de mogelijkheid van Save the Children om volgers van hun plannen in Oekraïne te informeren en om potentiële fans te bereiken die zochten naar een tastbare manier om diegenen te steunen die worden benadeeld door het conflict.

Het sociale team van Save the Children US ontwikkelde een sociale media toolkit voor eenvoudige manieren voor ambassadeurs en influencers om hun sociale berichten en inzamelingsacties te delen. Het werd tijdens de snelle respons bijgewerkt met de nieuwste berichten voor delen op sociale media.

Vooral de nieuwe geldinzamelingsmogelijkheden van Instagram kwamen van pas tijdens deze crisis. Het was eenvoudig voor ambassadeurs om de inzamelingsacties in hun verhalen te delen en de inzamelingsacties op te nemen in hun bio om het aantal donaties uit te breiden. Instagram Live was ook belangrijk om het programma van Save the Children te laten zien. De programmamedewerkers gingen live vanuit het responsgebied, waaronder één livegesprek met Jennifer Garner, acteur en trustee van Save the Children, dat bekendheid, vertrouwen in het merk en de financiering stimuleerde. Terwijl de oorlog voortduurt, zijn de sociale tools van Meta een integraal onderdeel geweest van het laten zien aan supporters hoe hun donaties hebben geholpen om een echte impact te maken voor kinderen en families die zijn getroffen door deze crisis door middel van emotionele verhalen.

Resultaten en impact

Save the Children ervaarde een ongekende stijging aan financiële steun via alle geldinzamelingstools van Meta. Van de doneerknop die in enkele sociale berichten was geplaatst en inzamelingsacties op Instagram die door personen en hun supporters werden gedeeld, tot peer-to-peerinzamelingsacties die namens de organisatie werden gemaakt namens honderden betrokken mensen.

De onderstaande resultaten zijn gebaseerd op de periode van januari tot juni 2022. Save the Children blijft Meta-technologieën gebruiken voor haar inspanningen.

• De organisatie heeft meer geld ingezameld met minder campagnes binnen een relatief kort tijdsbestek. Totaal werd meer dan $2 miljoen ingezameld tussen januari en juni 2022. Dit is een stijging van meer dan 6x in dezelfde periode vorig jaar.
• Geld dat is ingezameld met de Meta-platformen heeft Save the Children geholpen meer dan 255.000 mensen te bereiken, waaronder meer dan 122.000 kinderen.
• De eigen campagnes hebben $1,7 miljoen opgebracht (verbetering van 2284% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar).
  • $1,65 miljoen ingezameld via de inzamelingsactie in het Instagram-overzicht.
  • $113.800 ingezameld via de inzamelingsactie op Facebook van Save the Children
• 67.000 individuele donaties (verbetering van 698% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar).
• 1.500 individuele inzamelingsactiecampagnes (46% meer in dezelfde periode vorig jaar).
• Meer dan 75% werd ingezameld tussen 19 februari en 19 maart 2022.

Bevindingen

• De snelheid tot de markt is cruciaal. Het relatief vroeg beginnen van een inzamelingsactie kan bijdragen aan het succes.
• Steun van ambassadeurs en influencers op de platforms van Meta kan sneller het bereik uitbreiden naar een bredere doelgroep.
• Het maken van een digitale toolkit die is geoptimaliseerd voor sociale kanalen (waaronder Instagram en Facebook) voor macro- en micro-influencers helpt mensen geld in te zamelen namens de organisatie.
• Verhalen vertellen, waaronder een gestage stroom contentupdates, helpt fans op emotioneel niveau te bereiken en hen te informeren over de impact van hun donaties.
  

“De humanitaire crisis, veroorzaakt door de invasie van Oekraïne, heeft tot een onvoorspelbare ramp geleid die de geschiedenis zal veranderen voor de volgende generatie kinderen. Voor kinderen heeft de oorlog een ongekend grote impact op de voedselvoorziening gehad een tijd waarin COVID-19, andere conflicten en klimaatverandering al tot meer honger en kwetsbaarheid onder kinderen en gezinnen heeft geleid. Maar samen hebben we hoop. De ongekende vraag heeft tot een ongelofelijke gulheid geleid via snelle inzamelingsacties, livestreams en sociale solidariteit.”

–Ettore Rossetti, hoofd digitaal, marketing & innovatiepartnerschappen, Save the Children