Non-profitorganisatie
Born This Way Foundation
Meer accounts genereren door accountvereenvoudiging en effectieve methoden voor metingen te benutten
De Born This Way Foundation is een non-profitorganisatie voor geestelijke gezondheid die jonge mensen de kracht en inspiratie geeft om meer empathie en moedigheid de wereld in te brengen zodat zij ondersteuning voor hun geestelijke gezondheid en welzijn kunnen krijgen. De organisatie heeft in samenwerking met Jack.org een toonaangevende online cursus voor geestelijke gezondheid opgezet - het Be There Certificate. De cursus geeft jonge mensen meer informatie over hoe zij op een veilige manier de geestelijke gezondheid van henzelf en van hun leeftijdsgenoten kunnen ondersteunen door middel van een praktisch kader. De campagne van de organisatie is erop gericht om op Facebook en Instagram meer bekendheid over de cursus bij jonge mensen te genereren zodat er meer accounts worden gemaakt om de certificering te behalen.
Uitdaging
Het doel van de Born This Way Foundation is om de bekendheid van en deelname aan de cursus Be There Certificate te verhogen zodat meer jonge mensen meer informatie krijgen over het ondersteunen van hun eigen geestelijke gezondheid en die van hun leeftijdsgenoten. Gezien het feit dat het Be There Certificate nog nieuw is voor de Australische doelgroep, is het nodig dat de non-profitorganisatie kan bevestigen dat mensen op de hoogte zijn van de gratis cursus voor geestelijke gezondheid zodat mensen een account maken en zich voor de cursus inschrijven.
Oplossing
Om het maken van nieuwe accounts te stimuleren, benut de Born This Way Foundation effectieve methoden voor adverteren op Meta (bekend als Performance 5). De organisatie heeft eerst vier campagnes vereenvoudigd naar één brede campagne voor verkeer in combinatie met een campagne voor het genereren van leads.
De organisatie implementeert effectieve methoden voor advertentiemateriaal door indelingen te diversificeren en door advertenties met de beeldverhoudingen 9:16 en 1:11 te maken die statische en video-indelingen benadrukken. De non-profit gebruikt daarnaast ook een holistische aanpak om de campagne te meten door een Merkverbeteringsonderzoek en Conversieverhogingsonderzoek in hun maandlange campagne te verwerken om zo inzicht te krijgen in hoe de nieuwe aanpak hun prestaties verbetert.
Resultaten
De Born This Way Foundation heeft via hun campagne in juni 2024 meer dan 2,1 miljoen Australiërs bereikt. Door een Merkverbeteringsonderzoek en Conversieverhogingsonderzoek in hun campagne te verwerken, kan de Born This Way Foundation meten wat voor impact deze campagne heeft op merkgevoel en het aantal gemaakte accounts die een direct resultaat van de campagne zijn.
Het Be There Certificate zorgt voor een stijging van 10,2% van de merkbekendheid. Dat is meer dan een verdrievoudiging van de basisbekendheid van het certificaat. Het Conversieverhogingsonderzoek laat ook een statistische significante stijging van 99,9% zien waarbij de blootstelling aan advertenties resulteert in een incrementeel aantal gemaakte accounts.
Bevindingen
- Accountstructuren vereenvoudigen: Door accountstructuren te vereenvoudigen naar een campagne voor verkeer en een campagne om leads te genereren, voegt de Born This Way Foundation het budget samen om verbeterde machinelearning en een effectievere levering te stimuleren. Het team van de organisatie is ook in staat om tijd voor andere inspanningen een prioriteit te maken. Een voorbeeld hiervan is het lokaliseren van de taal in het advertentiemateriaal in plaats van het ontwikkelen van andere campagnes.
- Test voor merkverbetering en conversieverhoging benutten: de Born This Way Foundation maakt gegevensgestuurd zijn een prioriteit in hun marketingaanpak. Door het gebruik van een Merkverbeteringsonderzoek en een Conversieverhogingsonderzoek heeft de organisatie door middel van een versimpelde instelling van hun campagnes de impact van deze campagnes op een effectieve manier kunnen meten gedurende de volledige trechter voor hun doelgroep.
