Zindagi Trust

Aproveitando o amplo uso do WhatsApp no Paquistão para aumentar o alcance e a arrecadação de fundos.

A Zindagi Trust, uma organização sem fins lucrativos dedicada a revolucionar a educação no Paquistão, encontrou sucesso alcançando e envolvendo apoiadores como uma pioneira dos canais do WhatsApp.

Desafio

O uso do WhatsApp é onipresente no Paquistão. Por isso, a Zindagi Trust queria aproveitar essa popularidade enquanto eliminava ruído para se destacar na plataforma. A organização definiu o objetivo de alcançar novos públicos, gerar reconhecimento e facilitar a arrecadação de fundos.

Solução

A Zindagi Trust lançou um canal do WhatsApp, uma das primeiras organizações no Paquistão a fazer isso. Ela implementou uma estratégia de publicação consistente incorporando conteúdo, fotos e vídeos de qualidade sobre suas iniciativas, otimizando para o melhor horário em que publicar. Também deu ênfase nas iniciativas que iam além de escolas modelos, impactando escolas governamentais em todo o país. Essa abordagem inclusiva pretendia angariar suporte para uma reforma educacional abrangente, refletindo os sucessos anteriores da organização em promover uma mudança positiva no Paquistão.

Resultados

Ao ativar uma estratégia multimídia no canal do WhatsApp, a Zindagi Trust viu um aumento significativo em seguidores e em doações, bem como maior alcance no ecossistema social.

• Aumento em seguidores, atingindo 1,3 milhão.
• 15% de aumento em alcance e em seguidores da presença da organização em outras plataformas da Meta (Facebook, Instagram, Threads).
• 7% de aumento em doações no site da Zindagi Trust.
• Alto engajamento consistente nos canais do WhatsApp, com, em média, mais de mil reações por publicação e 70% de reações positivas em cada publicação.

Aprendizados

• Crie uma programação de publicação diária ou um calendário de conteúdo. Além disso, foque os momentos de pico de engajamento de acordo com sua região.
• Integre vídeos curtos (15 segundos ou menos) no conteúdo com links de prévia para acesso simplificado, usando tanto formatos quadrados (1:1) quanto verticais (9:16).
• Dê ênfase ao engajamento entre várias plataformas, incentivando o público a explorar outros perfis de redes sociais (Instagram, Facebook, Threads) usando os canais do WhatsApp como uma ponte.
• Prove a eficácia de prender a atenção do público usando a prévia de publicações como uma estratégia para instigar a curiosidade e aumentar a integração.