Рекламные инструменты

Если вы ранее использовали инструмент Business Manager, то наверняка заметили, что мы перенесли его функционал для компьютера в Business Suite. Business Suite обеспечивает доступ к дополнительным инструментам, в том числе объединенным Входящим и планированию публикаций. Мы также обновили главную страницу и страницы действий и статистики. Как и в Business Manager, вы можете назначать роли, чтобы предоставлять или ограничивать доступ к различным возможностям в своих бизнес-аккаунтах. Чтобы использовать Business Manager вместо Business Suite, следуйте инструкциям в Справочном центре.

Советы по эффективному использованию Business Suite

• Размещайте публикации часто и регулярно
  • Планируйте размещение публикаций и историй заранее с помощью Meta Business Suite.
  • Создавайте контент партиями и используйте черновики, чтобы экономить время.
  • Используйте календарь, чтобы настраивать график публикаций, заполнять пробелы в контент-плане и создавать интересный контент с помощью сторонних шаблонов.
  • Храните креативы для публикаций в альбомах Meta Business Suite. Позже вы сможете использовать их, создавая контент или отвечая на комментарии клиентов.
• Общайтесь с подписчиками
  • Расставляйте приоритеты в общении с клиентами с помощью карточки "Обновления" на вкладке "Главная".
  • Отслеживайте уведомления на разных платформах с помощью вкладки "Уведомления".
  • Создавайте автоматические ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Используйте мобильное приложение, чтобы на ходу публиковать контент, просматривать комментарии и общаться с клиентами.
  • Напрямую общайтесь с клиентами об интересующих их позициях или предлагайте другие товары, которые могут им понравиться, на вкладке "Входящие".
• Вовлекайте больше подписчиков благодаря рекламе
  • Узнайте, кто проявляет интерес к вашей организации, на вкладке "Статистика". Эти данные помогут сформировать целевую аудиторию для автоматизированной рекламы.
  • Просматривайте популярные вопросы и комментарии новых подписчиков на вкладках "Публикации и истории" и "Входящие". Так вы сможете понять, что больше всего интересует людей на первых этапах знакомства с организацией, и добавить соответствующую информацию в свои объявления.
  • Чтобы узнать, с какими публикациями вашей компании люди взаимодействуют активнее всего, перейдите на вкладку "Статистика". Чтобы охватить новую аудиторию, начните продвигать одну из своих публикаций на вкладке "Публикации и истории".

• Запускайте рекламу за несколько дней до желаемой даты начала показа. Перед публикацией рекламы мы проверяем ее на соответствие Правилам рекламной деятельности. В это время в столбце "Статус показа" будет указано "На проверке". Проверка рекламы, связанной с вопросами общественной значимости, выборами или политикой, занимает до 72 часов. Чтобы показ начался в определенный день в будущем, запланируйте его заранее. Так ваша реклама точно успеет пройти проверку.
• Не вносите изменений в объявления, которые не завершили этап обучения. Каждый раз при показе объявления наша система узнает больше о том, где и каким людям следует показывать такую рекламу. Во время этапа обучения результативность рекламы менее стабильна, а цена за действие (CPA) может быть выше. В столбце "Статус показа" будет указано "Обучение". Прежде чем вносить в рекламу существенные изменения, дождитесь, пока она завершит этап обучения. В ином случае результативность рекламы может быть ниже, а этап обучения продлится дольше.
• Определите, какая цель рекламы соответствует вашей бизнес-задаче. Рекламодателей может оттолкнуть то, что результаты рекламы не соответствуют их ожиданиям. Однако каждая наша цель позволяет достичь определенного результата. Ознакомьтесь с нашими целями и определите, какая из них лучше всего соответствует вашей бизнес-задаче.
• Используйте инструменты измерения для анализа аудитории. Начните с широкой аудитории, а затем постепенно сужайте ее. Определите, какие рекламные сообщения, услуги или товары находят отклик у аудитории. Это позволит вам более точно сформулировать основной посыл и узнать, что важно для вашей аудитории.
• Сочетайте показ рекламы и тестирование стратегий в Ads Manager. Достигайте большего, запуская объявления и тестируя различные подходы в Ads Manager. Разные креативы, места размещения и аудитории по-разному влияют на результативность рекламы. Узнавайте больше о подходящих стратегиях и редактируйте объявления с учетом полученной информации. Анализируйте реакцию людей на ваши объявления, чтобы понять, какой подход приносит нужный вам результат.