Hỗ trợ về Apple TV
Gói đăng ký và mục đã mua
Quản lý hoặc hủy gói đăng ký, xem lịch sử mua hàng, kiểm tra các phương thức thanh toán, v.v.
Ứng dụng Apple TV
Nếu bạn không thể xem hoặc phát trực tuyến video
Có một số cách bạn có thể thử nếu không thể phát trực tuyến nội dung qua Wi-Fi hoặc kết nối mạng di động.
Nếu bạn không tìm thấy các ứng dụng và nội dung được chia sẻ
Tìm hiểu những việc cần làm nếu thành viên trong nhóm Chia sẻ trong gia đình không thể xem nội dung của bạn.
Thay đổi phụ đề hoặc ngôn ngữ
Bạn có thể chọn ngôn ngữ âm thanh, chú thích, chú thích chi tiết, v.v. trong ứng dụng Apple TV.
Apple TV 4K và Apple TV HD
Thiết lập Apple TV
Tìm hiểu cách sử dụng Siri Remote, Apple TV Remote hoặc iPhone để thiết lập Apple TV.
Trường hợp Siri Remote hoặc Apple TV Remote không hoạt động
Tìm hiểu những việc cần làm nếu điều khiển từ xa không hoạt động như mong đợi.
Nếu Apple TV không hoạt động
Bạn có thể thử một số cách nếu Apple TV không hoạt động, không bật hoặc hiển thị màn hình đen.
Trường hợp bạn bị mất Apple TV Remote
Bạn có thể dùng iPhone để tìm Apple TV Remote hoặc Siri Remote (thế hệ 2) trở lên.
Bảo dưỡng và sửa chữa
Nội dung hỗ trợ dành cho tôi
Đăng nhập bằng Tài khoản Apple của bạn để kiểm tra tình trạng bảo hành hoặc tra cứu trường hợp sửa chữa hiện có.
Phương án bảo dưỡng
Tìm hiểu về các phương án bảo dưỡng và sửa chữa được Apple chứng nhận.
Bắt đầu sửa chữa
Hãy cho chúng tôi biết Apple TV của bạn đang gặp chuyện gì và chúng tôi sẽ tìm ra phương án hỗ trợ phù hợp cho bạn.
Hướng dẫn sử dụng
Apple TV 4K và Apple TV HD
Tìm hiểu cách sử dụng Siri Remote, sử dụng FaceTime trên Apple TV, v.v.
Ứng dụng Apple TV
Tìm hiểu cách quản lý gói đăng ký, xem Apple TV+ Originals, v.v.
Không cần lo gì khi đã có AppleCare+
Nhận dịch vụ sửa chữa không giới hạn để được bảo vệ khi gặp hư hỏng bất ngờ, có quyền ưu tiên liên lạc với các chuyên gia của Apple và hưởng nhiều lợi ích khác.
Tìm kiếm các chủ đề khác
Cộng đồng Apple
Tìm câu trả lời, đặt câu hỏi và kết nối với những người dùng Apple khác.
