Kui avastate Google Plays oleva rakenduse või arvustusega seotud probleemi, saate allolevate valikute abil meie tiimi sellest teavitada. Võtame teie tagasisidet tõsiselt ja oleme tänulikud, et aitate Google Play kasutuskogemust parandada.
Rakenduse kohta tagasiside saatmine
Kaebuse esitamine või rakenduse või arvustuse märgistamine
- Eesmärk: seda mehhanismi kasutatakse Google'i tiimi teavitamiseks probleemist või eeskirjade rikkumisest, et see üle vaadata ja vajaduse korral meetmed võtta.
- Millest teavitada? Märgistage rakendus siis, kui rakenduses esineb probleeme, mis ei ole seotud lihtsalt rakenduse meeldimisega. See võib olla näiteks ebaseaduslik sisu või Google Play arendajaprogrammi eeskirjade rikkumised (nt arendajad üritavad rakenduse paigutust petturlike või stiimulitel põhinevate arvustuste abil manipuleerida). Samuti võite märgistada ka teiste kasutajate kirjutatud sobimatuid kommentaare või arvustusi või arendajate vastuseid, mis rikuvad arendaja kommentaaride postitamise eeskirju.
Rakenduse märgistamine
- Avage Google Play rakendus
.
- Avage rakenduse või mängu üksikasjade leht.
- Puudutage valikuid Rohkem
Märgista sobimatuks.
- Valige põhjus.
- Puudutage valikut Esita.
Nõuanne. Kui soovite teistele kasutajatele rakenduse kohta tagasisidet anda, võite Google Plays kirjutada avaliku arvustuse. Vaadake arvustuste kohta lisateavet.
Arvustuse kohta tagasiside saatmine
Kasutajate arvustused
- Eesmärk: seda mehhanismi kasutatakse teie isikliku kasutuskogemuse jagamiseks rakenduse või mängu kohta, et aidata teistel kasutajatel otsustada, mida alla laadida või osta.
- Vaatajaskond: arvustused on teistele Google Play kasutajatele ja arendajatele avalikult nähtavad ning nende juures kuvatakse teie nimi ja Google'i konto pilt.
- Sisueeskirjad: arvustused peaksid olema kasulikud, informatiivsed, kajastama ehtsat kasutuskogemust ning olema ausad ja kallutamata. Google keelab sõnaselgelt ebatäpsed või võltsarvustused, korduvad postitused, sama sisu kohta mitmelt kontolt kirjutatud arvustused või arvustused, mille eesmärk on kasutajaid eksitada või hinnanguid manipuleerida. Samuti peavad arvustused olema teemakohased ning vältima ebaseaduslikku ja reklaamsisu ning viha õhutamist.
Saate anda tagasisidet mõne teise Google Play kasutaja kommentaari või arvustuse kohta. Lugege teavet tagasisidevalikute kohta altpoolt. Vaadake lisateavet selle kohta, kuidas me rakenduste arvustusi töötleme.
Kommentaari või arvustuse märgistamine- Avage Google Play rakendus
- Leidke kommentaar või arvustus, millele soovite tähelepanu juhtida.
- Puudutage valikuid Rohkem
Arendajad saavad kommentaaridele ja arvustustele avalikult vastata. Kui arvate, et saite vastuse, mis ei järgi arendaja kommentaaride postitamise eeskirju, järgige neid juhiseid.
- Klõpsake arendaja vastusega meilis valikul Arendaja vastusest teavitamine.
- Täitke see vorm. Lisage kindlasti asjakohase arendaja kommentaari link, arendaja nimi ja lühikokkuvõte.
Rakenduse või arvustuse märgistamine Google Plays on otsene mehhanism konkreetsest probleemist või eeskirjade rikkumisest teavitamiseks (näiteks manipuleerivad tavad, petturlikud arvustused või ebaseaduslik sisu), et probleem üle vaadata ja vajaduse korral meetmed võtta.
Arvustuse kirjutamine võimaldab rakenduse või mängu kohta avalikult oma isiklikku kogemust jagada. Selle eesmärk on aidata teistel kasutajatel teha teadlikke otsuseid selle kohta, mida alla laadida või osta.