Yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban scam kartu voucher Google Play

Jika Anda menjadi korban scam kartu voucher, laporkan scam tersebut ke kantor kepolisian setempat. Anda juga dapat melaporkan scam tersebut ke Komisi Perdagangan Federal.

Selanjutnya, laporkan scam kartu voucher ke Google. Jika Anda melaporkan scam, tindakan ini dapat membantu Anda dan orang lain agar terhindar dari aktivitas mencurigakan serupa di masa mendatang.

Seseorang mungkin mencoba melakukan scam terhadap Anda jika dia meminta Anda membeli kartu voucher Google Play atau kartu voucher khusus dan membagikan kodenya sehingga Anda dapat membayar sesuatu di luar Google Play.

• Scammer akan menelepon dan mengaku sebagai petugas lembaga pemerintah (seperti IRS di Amerika Serikat. Negara lain memiliki lembaga dengan nama berbeda). Scammer akan menyampaikan bahwa Anda berutang pajak, uang jaminan penangguhan penahanan, penagihan utang, dan sebagainya. Scammer akan menyampaikan bahwa untuk menghindari penangkapan, atau untuk mencegah penyitaan barang fisik atau informasi identitas pribadi Anda (seperti SSN di Amerika Serikat. Negara lain menggunakan nama yang berbeda), Anda harus membayarnya dengan kartu voucher.
• Scammer mengaku sebagai anggota keluarga yang mengalami masalah, pengacara, atau perwakilan lain dari anggota keluarga Anda. Scammer menjelaskan bahwa Anda harus membayarnya dengan kartu voucher untuk menyelesaikan masalah yang dialami. Mereka mungkin menghalangi Anda agar tidak mencoba menghubungi anggota keluarga untuk memverifikasi klaim tersebut. Jangan tertipu. Jangan pernah membeli kartu voucher untuk orang seperti ini atau memberinya kode kartu voucher apa pun.

Contoh ini hanya mencakup sebagian jenis scam. Scammer akan menemukan cara-cara baru untuk mengelabui orang. Jika ada yang meminta kode, tindakan tersebut bisa jadi merupakan scam.

• Jangan pernah memberitahukan kode yang tertera di bagian belakang kartu voucher atau dalam link penukaran kartu voucher digital.
• Jangan gunakan kartu voucher Google Play untuk pembelian di luar Google Play Store: Jangan gunakan kartu voucher khusus yang dibeli di aplikasi Google Play di luar brand-nya masing-masing:
  • Jangan pernah gunakan kartu voucher Google Play atau kartu voucher khusus yang dibeli di aplikasi Google Play untuk membayar pajak, uang jaminan penangguhan penahanan, atau apa pun di luar Google Play.
  • Kartu voucher Google Play hanya dapat digunakan untuk pembelian di aplikasi Google Play. Kartu voucher khusus yang dibeli di Google Play hanya dapat ditukarkan di brand yang bersangkutan.
  • Penggunaan kartu voucher selain di atas merupakan pelanggaran terhadap Persyaratan Layanan kami.
• Waspadai pesan atau situs yang meminta informasi pribadi:
  • Berhati-hatilah jika seseorang mengaku berasal dari perusahaan tempat Anda mendaftarkan akun dan dia meminta informasi yang seharusnya sudah dimiliki oleh perusahaan tersebut.
• Google tidak pernah meminta informasi pembayaran melalui telepon:
  • Selalu verifikasi identitas penelepon sebelum Anda memberikan informasi pribadi apa pun.
• Pertimbangkan cara Anda membayar:
  • Kartu kredit memiliki perlindungan yang kuat terhadap penipuan, namun metode pembayaran lainnya tidak. Pengiriman uang melalui layanan seperti Western Union atau Moneygram berisiko karena hampir mustahil untuk bisa mendapatkan kembali uang Anda. Hal yang sama juga berlaku untuk kartu yang dapat diisi ulang dan kartu voucher, seperti kartu voucher Google Play.
• Berhati-hatilah dengan promo menggiurkan atau hadiah besar:
  • Waspadalah jika Anda mendapatkan pesan yang menawarkan hadiah atau mempromosikan cara cepat dan mudah untuk menghasilkan uang.
• Waspadai penipu yang meniru identitas Google:
  • Pastikan pengirim menggunakan situs seperti play.google.com/redeem atau pay.google.com/send dan alamat email seperti google-payments@google.com yang resmi dan dienkripsi oleh Google.

Kartu hadiah Google Play tidak dapat dijual kembali, ditukarkan, atau ditransfer nilainya, sehingga kami tidak dapat mengeluarkan kartu hadiah baru untuk Anda. 

Periksa Persyaratan Layanan Kartu Hadiah Google Play untuk mempelajari pembatasan kartu hadiah lebih lanjut.

Sayangnya, Kartu Hadiah Google Play juga tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, tidak dapat diisi ulang, dan tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. 

Mengetahui apa saja yang dapat dibeli dengan saldo Google Play