สิ่งที่ต้องทำเมื่อตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงเกี่ยวกับบัตรของขวัญ Google Play

หากคุณตกเป็นเหยื่อของกลโกงเกี่ยวกับบัตรของขวัญ ให้รายงานกลโกงไปยังสำนักงานตำรวจท้องที่ทันที นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานกลโกงต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐได้ด้วย

��ากนั้นให้รายงานกลโกงเกี่ยวกับบัตรของขวัญให้ Google ทราบ การรายงานกลโกงอาจช่วยป้องกันคุณและผู้อื่นจากกิจกรรมน่าสงสัยที่คล้ายกันในอนาคตได้

คุณอาจกำลังถูกหลอกลวงหากมีคนขอให้ซื้อบัตรของขวัญ Google Play หรือบัตรของขวัญพิเศษและแชร์โค้ดเพื่อชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการที่ไม่ได้อยู่ใน Google Play

• สแกมเมอร์อาจโทรหาคุณโดยทำทีว่ามาจากหน่วยงานรัฐบาล (อย่างเช่น IRS ในสหรัฐอเมริกา ในประเทศอื่นๆ อาจใช้ชื่ออื่น) สแกมเมอร์จะบอกว่าคุณค้างชำระภาษี เงินประกันตัว โทรมาทวงหนี้ และอื่นๆ โดยจะบอกคุณว่าเพื่อไม่ให้มีการควบคุมตัว ตลอดจนการยึดทรัพย์สินทางกายภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวคุณได้ (เช่น SSN ในสหรัฐอเมริกา ในประเทศอื่นๆ อาจใช้ชื่ออื่น) คุณจะต้องใช้บัตรของขวัญในการชำระเงิน
• สแกมเมอร์อ้างว่าเป็นสมาชิกในครอบครัวที่กำลังประสบปัญหา ทนายความ หรือตัวแทนด้านอื่นของสมาชิกในครอบครัว สแกมเมอร์จะบอกว่าคุณต้องชำระค่าเสียหายด้วยบัตรของขวัญเพื่อชดเชยสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และอาจขัดขวางไม่ให้คุณพยายามติดต่อสมาชิกในครอบครัวเพื่อยืนยันคำกล่าวอ้าง ห้ามเชื่อคำกล่าวอ้างนี้เด็ดขาด และห้ามซื้อบัตรของขวัญให้ผู้หลอกลวงหรือให้รหัสบัตรของขวัญแก่ผู้หลอกลวง

ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงกลโกงบางประเภทเท่านั้น ผู้หลอกลวงมักเปลี่ยนแปลงวิธีการหลอกผู้อื่นอยู่เสมอ การที่ผู้อื่นมาขอโค้ดจากคุณอาจเป็นการหลอกลวงอย่างหนึ่ง

• อย่าแชร์โค้ดด้านหลังบัตรของขวัญหรือในลิงก์แลกสิทธิ์ของบัตรของขวัญดิจิทัล
• อย่าใช้บัตรของขวัญ Google Play ในกรณีอื่นๆ ที่ไม่ใช่การซื้อสินค้าใน Play Store อย่าใช้บัตรของขวัญพิเศษที่ซื้อในแอป Google Play กับแบรนด์ซึ่งไม่ใช่���บรนด์ที่เกี่ยวข้อง
  • อย่าใช้บัตรของขวัญ Google Play หรือบัตรของขวัญพิเศษที่ซื้อในแอป Google Play เพื่อชำระภาษี เงินประกันตัว หรือค่าสินค้าใดๆ ที่ไม่ได้อยู่ใน Google Play
  • คุณใช้บัตรของขวัญ Google Play เพื่อซื้อสินค้าในแอป Google Play ได้เท่านั้น บัตรของขวัญพิเศษที่ซื้อใน Google Play จะแลกสิทธิ์ได้กับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
  • การใช้บัตรของขวัญในลักษณะนี้ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
• ระวังข้อความหรือเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ใช้ความระมัดระวังหากมีคนอ้างว่ามาจากบริษัทที่คุณมีบัญชีอยู่และขอข้อมูลที่ธุรกิจนั้นควรจะมีอยู่แล้ว
• Google จะไม่ขอข้อมูลการชำระเงินทางโทรศัพท์โดยเด็ดขาด
  • ตรวจสอบข้อมูลระบุตัวตนของผู้โทรก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง
• พิจารณาวิธีชำระเงินดังนี้
  • บัตรเครดิตให้ความคุ้มครองจากการทุจริตหลายประการอยู่ในตัวซึ่งไม่พบในการชำระเงินด้วยวิธีอื่นๆ การโอนเงินผ่านบริการอย่างเช่น Western Union หรือ Moneygram มีความเสี่ยงเพราะคุณแทบจะไม่มีทางได้รับเงินคืนเลย บัตรแบบเติมเงินและบัตรของขวัญอย่างเช่น บัตรของขวัญ Google Play ก็เช่นกัน
• ระวังดีลที่ฟังดูดีมากหรือการเสนอรางวัลใหญ่
  • ข้อความที่ได้รับอาจหลอกลวงคุณถ้าเสนอรางวัลหรือส่งเสริมวิธีสร้างรายได้ที่รวดเร็วและง่ายดาย
• ระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็น Google
  • ตรวจสอบว่ากำลังใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google ที่เข้ารหัส (เช่น play.google.com/redeem หรือ pay.google.com/send) และอีเมล เช่น google-payments@google.com

บัตรของขวัญ Google Play จะขายต่อ แลกเปลี่ยน หรือโอนมูลค่าในบัตรไม่ได้ เราจึงออกบัตรของขวัญใบใหม่ให้คุณไม่ได้ 

อ่านข้อกำหนดในการให้บริการของบัตรของขวัญ Google Play เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัตรของขวัญ

ขออภัย บัตรของขวัญ Google Play แลกเป็นเงินสดไม่ได้ เติมเงินไม่ได้ และคืนเงินไม่ได้ด้วยเว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ 

ดูสินค้าที่คุณซื้อได้ด้วยยอดเงินคงเหลือใน Google Play