Zindagi Trust

Drog nytta av det allmänt utbredda användandet av WhatsApp i Pakistan för att öka räckvidd och insamling

Zindagi Trust, en ideell organisation som ägnar sig åt att revolutionera utbildningen i Pakistan, nådde framgångar med att nå och engagera supportrar som tidiga användare av WhatsApp-kanaler.

Utmaning

Användandet av WhatsApp är allmänt utbrett i Pakistan och Zindagi Trust ville använda sig av denna popularitet, samtidigt som de ville höras och sticka ut i myllret på plattformen. Organisationen hade som målsättning att nå nya målgrupper, höja medvetenheten och underlätta insamling.

Lösning

Zindagi Trust lanserade en WhatsApp-kanal, som en av de två första organisationerna att göra det i Pakistan. De följde en konsekvent publiceringsstrategi som bestod av kvalitetsinnehåll, foton och videor om organisationens olika projekt samt att de optimerade för bästa publiceringstid. Tyngdpunkten lades på projekt som nådde bortom modellskolorna och påverkade statliga skolor i hela landet. Detta inkluderande tillvägagångssätt var tänkt att samla stöd för omfattande utbildningsreformer och visa organisationens tidigare framgångar med att främja positiv förändring runt om i Pakistan.

Resultat

När Zindagi Trust aktiverade en multimedia-strategi på sin WhatsApp-kanal såg organisationen en påtaglig ökning av följare, ökning av antalet skänkta gåvor och ökad räckvidd inom hela sitt sociala ekosystem.

• Ökningen av följare nådde 1,3 miljoner.
• 15 % ökning av räckvidd och följare för organisationens närvaro på andra av Metas plattformar (Facebook, Instagram, Threads).
• 7 % ökning av skänkta gåvor på Zindagi Trusts webbplats.
• Konsekvent hög nivå av interaktioner på WhatsApp-kanaler, med fler än i genomsnitt 1 000 reaktioner per inlägg och 70 % positiva reaktioner på varje inlägg.

Insikter

• Skapa ett dagligt publiceringsschema eller en innehållskalender och fokusera också på tiderna med högst nivå av interaktioner, anpassat efter din region.
• Integrera korta videor (15 sekunder eller kortare) i innehåll med länkar till förhandsgranskning för förenklad åtkomst och använd både kvadratiskt (1:1) och vertikalt (9:16) format.
• Tyngdpunkt på interaktioner mellan flera plattformar som uppmuntrar målgruppen att utforska andra profiler i sociala media (Instagram, Facebook, Threads) med WhatsApp-kanaler som inkörsport.
• Effektiviteten i att fånga målgruppens uppmärksamhet med förhandsgranskningar av innehåll som strategi för att väcka nyfikenhet och öka interaktionerna.