ศ.นพ.สิริฤกษ์ ทรงศิวิไล ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ(วช.) เปิดเผยว่า ผศ.ดร.อภิรดา ชิณประทีป สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) นักวิจัยที่ได้รับทุนวิจัยเร่งด่วนจาก วช. ให้ข้อมูลว่าในระหว่างที่มีความกังวลเรื่องการระบาดของโรคโควิด-19 มีผลทำให้การซื้อสินค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 เมื่อเทียบกับเดือนมกราคม 2563
โดยมีมูลค่าการซื้อขายออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือ ประมาณการมูลค่าเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% (ปริมาณการใช้งาน เพิ่มขึ้น 88.19%) ส่วนปริมาณการใช้งานผ่านแอพพลิเคชันลาซาด้า เพิ่มขึ้น 121.52 %, แอพพลิเคชันช้อปปี้ เพิ่มขึ้น 478.59% และแอพพลิเคชันแกร็บ เพิ่มขึ้น 74.36 %
ทั้งนี้ จากการประมาณการข้อมูลเบื้องต้นโดย กสทช.และ ETDA ระบุในปี 2562 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยอยู่ที่ประมาณ 3.2 ล้านล้านบาท
(แหล่งข้อมูล :ศูนย์ปฏิบัติการสถานการณ์ฉุกเฉินด้านการวิจัยและวิชาการ สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.)