Gestisci i tuoi abbonamenti WordPress.com dal profilo del tuo account: visualizza i piani attivi, cambia i metodi di pagamento, disattiva il rinnovo automatico oppure annulla e richiedi il rimborso di un acquisto. Questa guida ti mostra dove trovare ogni opzione e rimanda a istruzioni dettagliate per ciascuna operazione.
In questo video imparerai a gestire gli acquisti e la fatturazione su WordPress.com. Vengono trattati la visualizzazione della cronologia degli addebiti, l’aggiornamento dei metodi di pagamento, la gestione dei rinnovi e l’upgrade del piano. Scoprirai anche come annullare un acquisto e cosa succede al tuo sito dopo l’annullamento.
Per visualizzare tutti gli acquisti che hai effettuato su WordPress.com, segui questi passaggi:
- Passa con il mouse sopra il tuo nome nell’angolo in alto a destra di qualsiasi schermata mentre sei connesso a WordPress.com.
- Seleziona il pulsante “Il mio account WordPress.com”:
- A lato, seleziona l’opzione del menu Fatturazione:
- Scegli tra le seguenti opzioni:
- Fai clic sull’opzione “Aggiornamenti attivi” per visualizzare un elenco di tutti gli abbonamenti attivi su WordPress.com. Sono inclusi i piani, i domini, le e-mail, i componenti aggiuntivi e qualsiasi altro acquisto effettuato con noi.
- Fai clic su Cronologia degli addebiti per visualizzare gli acquisti passati.
- Fai clic su Abbonamenti monetizzati per visualizzare i pagamenti ricorrenti (come iscrizioni, newsletter e donazioni a cui ti sei abbonato su altri siti).
- Fai clic su Metodi di pagamento per gestire i tuoi metodi di pagamento.
- Fai clic su Dettagli fiscali per configurare le informazioni fiscali (IVA/GST/CT) da includere nelle ricevute.
Usa le seguenti guide per sapere come gestire ulteriormente gli acquisti sul tuo account.
Annulla un abbonamento per interrompere il rinnovo automatico oppure richiedi un rimborso se annulli entro il periodo previsto. WordPress.com rimborsa i piani annuali entro 14 giorni dall’acquisto o dal rinnovo e i piani mensili entro 7 giorni. Consulta queste guide per la procedura completa:
- Annulla o rimuovi un abbonamento
- Annulla e richiedi il rimborso di un dominio
- Richiedi il rimborso di un acquisto
Esegui l’upgrade in qualsiasi momento per aggiungere funzionalità oppure effettua il downgrade al momento del rinnovo. Gli upgrade includono un credito proporzionale per il tempo inutilizzato del piano attuale:
Aggiorna il metodo di pagamento, visualizza le ricevute, modifica la frequenza di addebito o attiva/disattiva il rinnovo automatico:
- Attiva o disattiva il rinnovo automatico
- Visualizza le ricevute e la cronologia degli acquisti
- Metodi di pagamento su WordPress.com
- Modifica la frequenza di pagamento
Se devi gestire qualcosa non trattato qui sopra, queste guide possono esserti utili:
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