Hantera dina WordPress.com-prenumerationer från din kontoprofil: visa aktiva paket, ändra betalningsmetoder, stäng av automatisk förnyelse eller annullera och få återbetalning för ett köp. Den här guiden visar var du hittar varje alternativ och länkar till detaljerade instruktioner för varje uppgift.
I den här videon får du lära dig hur du hanterar köp och fakturering på WordPress.com. Den tar upp hur du visar din faktureringshistorik, uppdaterar betalningsmetoder, hanterar förnyelser och uppgraderar ditt paket. Du får också lära dig hur du annullerar ett köp och ser vad som händer med din webbplats efteråt.
För att visa alla köp som du har gjort på WordPress.com följer du dessa steg:
- För muspekaren över ditt namn högst upp till höger på valfri sida medan du är inloggad på WordPress.com.
- Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto”:
- Längst till vänster väljer du menyalternativet Fakturering:
- Välj bland följande alternativ:
- Klicka på alternativet ”Aktiva uppgraderingar” för att visa en lista över alla dina nuvarande prenumerationer på WordPress.com. Detta inkluderar paket, domäner, e-post, tillägg och andra köp som du har gjort med oss.
- Klicka på Faktureringshistorik för att visa tidigare köp.
- Klicka på Monetarisera prenumerationer för att visa återkommande betalningar (som medlemskap, nyhetsbrev och donationer som du prenumererar på via andra webbplatser).
- Klicka på Betalningsmetoder för att hantera dina betalningsmetoder.
- Klicka på Skatteuppgifter för att konfigurera skatteinformation (moms/GST/CT) som ska inkluderas på dina kvitton.
Använd följande guider för att lära dig hur du hanterar köpen på ditt konto.
Annullera en prenumeration för att stoppa automatisk förnyelse, eller begär en återbetalning om du annullerar inom den giltiga tidsperioden. WordPress.com återbetalar årspaket inom 14 dagar från köp eller förnyelse och månadspaket inom 7 dagar. Använd dessa guider för hela processen:
- Annullera eller ta bort en prenumeration
- Annullera en domän och få en återbetalning
- Få återbetalning för ett köp
Uppgradera för att lägga till funktioner när som helst, eller nedgradera vid förnyelse. Uppgraderingar inkluderar proportionell tillgodoräkning för den oanvända tiden på ditt nuvarande paket:
Uppdatera din betalningsmetod, visa kvitton, ändra hur ofta du faktureras eller aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse:
- Aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse
- Visa dina kvitton och köphistorik
- Betalningsmetoder på WordPress.com
- Ändra din betalningsfrekvens
Om du hanterar något som inte tas upp ovan kan de här guiderna vara till hjälp:
WordPress.com Support