Hola @isaaclores ,
Gracias por escribirnos y lamento los problemas con Jetpack.
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías decirnos exactamente qué sucede cuando intentas conectar el sitio principal? ¿Ves algún mensaje de error en la pantalla? Si es así, ¿podrías compartir una captura o el texto exacto?
Al revisar tu sitio https://yoursite.com/xmlrpc.php, vemos que actualmente no está accesible desde fuera de ciertos países. Jetpack necesita poder comunicarse libremente con ese archivo para poder funcionar correctamente, es una parte clave de cómo se establece la conexión.
- Si prefieres mantener esta conversación de forma privada, también puedes contactarnos a través del siguiente formulario. Por favor incluye el enlace a este hilo del foro para que podamos ver el contexto completo.
Una vez que hayas hecho eso, intenta conectar Jetpack de nuevo y cuéntanos si el problema persiste!
Este mensaje fue traducido del inglés original que aparece a continuación:
Hi,
Thanks for reaching out and sorry to hear about the trouble with Jetpack.
To better assist you, could you let us know exactly what happens when you try to connect your main site? Do you see any specific error message on the screen? If so, please share a screenshot or the exact wording.
When we visited your site’s https://yoursite.com/xmlrpc.php file, we noticed that it’s currently not accessible from outside certain countries. Jetpack needs to be able to communicate freely with this file in order to work properly, it’s a key part of the connection process.
- If you prefer to keep this investigation private, you can also contact us via this form. Please include a link to this forum thread so we can see the full context.
Once that’s done, try reconnecting Jetpack and let us know if the issue continues!
Hi there, @isaaclores,
Do you have updates about that, do you still need help? We usually close inactive threads after one week of no movement, but we want to make sure we’re all set before marking it as solved. Thanks!
