Profesionalidad
- Especializados en la gestión de diversas carteras de dominios
- Ofrecemos prácticamente todas las extensiones de dominio disponibles a nivel mundial
- Consolidada experiencia en el sector de dominios desde 2004
- Numerosas acreditaciones directas
- Automatización de los procesos de pedido
- Todas las funciones pueden ser controladas a través de API
Seguridad
- Servidores de nombres distribuidos en 56 ubicaciones globales y DNS Anycast sin coste adicional
- Protección de los datos del titular del dominio con Whois Privacy
- Autenticación en dos pasos/2FA
- SSL, DNSSEC y DANE disponibles para mayor seguridad en muchas extensiones de dominio
Satisfacción
- Soporte técnico a través de nuestro sistema de tickets
- Asistencia 24/7 con acceso a nuestra amplia base de conocimientos
- Valoraciones de clientes con 5 estrellas
Novedades
El 3 de septiembre de 2025 sufrimos una grave interrupción de nuestros sistemas. La causa fue un error en el software de almacenamiento Ceph, sobre el que se basa nuestra infraestructura de hosting.
Como consecuencia, durante varios días muchas páginas web y correos electrónicos de clientes estuvieron solo parcialmente disponibles o completamente inaccesibles. Lo más crítico fue la incertidumbre inicial sobre si todos los datos podrían recuperarse en su totalidad. Aunque disponíamos de copias de seguridad, estas no estaban actualizadas.
Nuestro objetivo era restablecer lo antes posible funciones básicas como el envío y la recepción de correos electrónicos. Lo conseguimos en la noche del 5 de septiembre. Pocos días después también logramos asegurar todos los conjuntos de datos y restaurarlos de forma progresiva. El 9 de septiembre quedó confirmado: no se perdió ningún dato.
En este correo ofrecemos un resumen breve de la incidencia. Puede encontrar un informe detallado en nuestro blog en inwx.blog (Solo alemán).
Nos complace informarle que los correos electrónicos del período anteriormente faltante entre el 01 de septiembre de 2025, 16:30 horas y el 03 de septiembre de 2025, 17:30 horas han sido completamente restaurados. Todos los mensajes que recibió en ese intervalo y que no estaban incluidos en nuestras copias de seguridad anteriores ya están disponibles en sus buzones.
El jueves por la noche fue posible volver a poner en funcionamiento nuestro anterior sistema de almacenamiento Ceph. Esto nos permitió realizar una copia de seguridad adicional que también incluía los correos faltantes. Durante el fin de semana, integramos estos mensajes en sus buzones. Los trabajos se completaron con éxito en la madrugada del domingo.
Nuestro entorno de hosting vuelve a estar plenamente operativo. Los sitios web, correos electrónicos y bases de datos están disponibles y funcionan de forma estable.
Hasta finales de septiembre recibirá de nuestra parte una declaración detallada con más información técnica. Ya estamos trabajando intensamente en soluciones para mejorar la estabilidad de nuestros servicios de hosting a largo plazo y garantizar una recuperación más rápida en caso de futuras incidencias. Le mantendremos informado por separado sobre la implementación de estas medidas.
Le agradecemos sinceramente sus comentarios, paciencia y apoyo durante las últimas dos semanas. Su confianza es muy importante para nosotros y nos comprometemos a recuperarla mediante mejoras fiables.
Si llegara a detectar algún problema inesperado, por favor, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte, que estará encantado de asistirle en cualquier momento. Asimismo, seguimos abiertos a recibir sus comentarios y críticas constructivas.
F.A.Q.
Registre y gestione sus dominios en cualquier momento, las 24 horas del día. Nuestro sistema de registro en tiempo real le permitirá obtener múltiples dominios en cuestión de segundos. Defina el titular, contactos adicionales y servidores DNS con todos los tipos de entradas de forma sencilla.
Gracias a tres servidores de DNS independientes ofrecemos una alta fiabiliad. También puede utilizar nuestros servidores de nombres bajo su propio dominio como servidores DNS virtuales o Glue Records. Si dispone de servidores DNS propios, puede utilizar nuestro servicio como servidores secundarios. ¿Es usted desarrollador? Utilice nuestra API (XML-RPC/JSON-RPC) para la gestión de sus dominios.
Nuestro equipo de profesionales responderá cualquier duda o petición rápidamente. Estamos a tu servicio, a través del correo electrónico las 24 horas del día. Además, disponemos de una detallada sección de ayuda donde encontrará las respuestas a prácticamente todas las dudas relacionadas con los dominios.
