Palembang, Sonora.ID - Menjelang peringatan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September, PLN kembali menegaskan dedikasinya untuk memberikan layanan yang cepat, dapat diandalkan, dan inovatif kepada pelanggan industri. 

Melalui program unggulan Same Day Service, PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rimbo Bujang berhasil melakukan penyalaan tambahan daya tegangan menengah dari 197. 000 VA menjadi 690. 000 VA untuk Pabrik Pengolahan Minyak Kelapa Sawit PT HATRIK Muara Bungo, hanya dalam satu hari (26/8).

General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Adhi Herlambang, menekankan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan pengingat bagi PLN untuk senantiasa mempertahankan kepercayaan pelanggan melalui pelayanan yang terbaik.

"Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi PLN untuk memperkuat komitmen dalam memberikan layanan yang lebih cepat, responsif, dan dapat diandalkan. Program Same Day Service menunjukkan bahwa PLN tidak hanya menyediakan energi listrik, tetapi juga solusi yang mendukung pertumbuhan industri dan perekonomian masyarakat," kata Adhi.

Baca Juga: Ratu Dewa Gandeng Garuda Indonesia, UMKM Palembang Semakin Mendunia di Hari Pelanggan Nasional

Manajer PLN UP3 Muara Bungo, Agus Fitryansyah, menambahkan bahwa keberhasilan dalam penyalaan tambahan daya ini menunjukkan kesiapan PLN untuk memenuhi kebutuhan listrik industri tanpa penundaan.

"Setelah semua kewajiban dipenuhi, PLN segera melakukan penyalaan pada hari yang sama. Ini sangat penting untuk memastikan kelancaran produksi, terutama di sektor sawit yang menjadi pilar ekonomi di daerah Rimbo Bujang," jelas Agus.

Manager PT HATRIK, Ryan Chandawijaya, mengungkapkan rasa terima kasih yang mendalam atas pelayanan cepat dari PLN yang ia sebut sebagai "anugerah berharga" menjelang Hari Pelanggan Nasional.

"Sungguh luar biasa, hari ini kami melakukan pembayaran dan listrik langsung menyala pada hari yang sama. Ini sangat membantu kelancaran operasional pabrik kami. Kami berharap PLN terus mempertahankan kecepatan dan reaktivitas dalam layanannya agar industri dapat semakin maju," ungkap Ryan.

Dengan penambahan daya ini, PT HATRIK kini dapat mengoptimalkan kapasitas produksinya. Kehadiran pasokan listrik yang stabil tidak hanya mendukung keberlanjutan industri, tetapi juga diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi ekonomi masyarakat di sekitarnya.