案例分析
广告委员会和 Love Has No Labels
通过在 Facebook 上发布公共服务公告，消除人们对亚裔和太平洋岛民社群用户的偏见
新冠疫情的暴发导致全球民众对亚裔和太平洋岛民 (API) 社群用户的种族暴力行为及仇恨言论数量有所增加。为了应对这种情况，广告委员会的 Love Has No Labels 推出了一项新的宣传活动——“消灭病毒，消除偏见”（Fight the Bias, Fight the Virus），旨在打击大众对于 API 社群用户愈演愈烈的偏见、歧视和骚扰现象。
这则公共服务公告类广告宣传旨在通过分享疫情期间经历过种族歧视以及被仇视过的不同 API 群体的个人故事来激发人们产生共情。宣传中采用移动端优先广告引导受众前往一个微型网站，该网站旨在唤醒公众认知，让他们意识到大众因新冠疫情的暴发而对 API 社群用户产生的毫无根据的偏见，让公众了解偏见和歧视行为，并呼吁人们采取行动向 API 社群用户表示支持。
这波广告使用“覆盖人数”和“视频观看量”目标，并利用兴趣和类似受众锁定美国 18 岁以上的用户。意向受众包括对 Love Has No Labels 系列活动所支持的社会议题感兴趣的用户，例如性少数群体权利、种族正义以及社会平等和变革。然后，他们依据这些兴趣创建了一个类似受众，以便触达相关程度更高的用户。
这轮广告宣传在美国地区覆盖了高达 4400 万的用户群体，产生 1.08 亿次展示，展示渠道主要为移动版 Facebook 动态。这些广告带来的成效包括超过 1000 万次的视频播放和 116,000 次的网络会话。
