開始使用 Google Cloud 支援服務

透過集合功能整理內容 你可以依據偏好儲存及分類內容。

您正在查看 Apigee 和 Apigee Hybrid 說明文件。
查看 Apigee Edge 說明文件。

如果您是現有的 Apigee 客戶，且已訂閱付費的 Apigee 支援方案，可以向 Google Cloud 支援團隊尋求協助。

下列文件說明如何取得支援服務：

• 透過 Cloud Customer Care 取得支援：說明支援選項、如何申請支援服務，以及如何與支援團隊聯絡。
• 使用 IAM 控管存取權：說明如何控管哪些使用者 (身分) 具備何種存取權 (角色)，可以存取哪些資源。
• 客戶服務程序和支援活動：說明如何完成支援程序和活動。
• 管理支援案件：說明如何使用 Google Cloud 控制台管理支援案件。

如要查看您目前在 Apigee 的支援層級，請按照下列步驟操作：

1. 登入 Google Cloud 控制台「支援」頁面。

   前往 Google Cloud 支援頁面

2. 支援頁面頂端會顯示您的支援服務。