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本頁主題包括:
備份與還原
問題 | 疑難排解 |
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您無法查看目前作業的狀態。 | Google Cloud 主控台只會在作業完成時回報成功或失敗。這項功能並非用於顯示警告或其他更新。
執行
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您想找出誰執行了隨選備份作業。 | 使用者介面不會顯示啟動作業的使用者。 查看記錄並篩選文字,找出使用者。您可能需要使用稽核記錄來處理私人資訊。相關記錄檔案包括:
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執行個體���除後,您就無法備份該執行個體。 | 如果您刪除執行個體時沒有備份最終資料,就無法復原資料。不過,如果您還原執行個體,Cloud SQL 也會還原備份。如要進一步瞭解如何復原已刪除的執行個體,請參閱「還原備份資料」。 如果您已執行匯出作業,請建立新的例項,然後執行匯入作業來重新建立資料庫。匯出內容會寫入 Cloud Storage,匯入內容則會從 Cloud Storage 讀取。 |
自動備份作業卡住好幾個小時,且無法取消。 | 視資料庫大小而定,備份作業可能需要較長時間。
如果您確實需要取消作業,可以請
客戶服務團隊 |
如果 SQL 傾印檔案中有一或多位參照的使用者不存在,還原作業就會失敗。 | 在還原 SQL 傾印檔案之前,如果資料庫使用者擁有傾印資料庫中的物件,或已取得傾印資料庫中的物件存取權,這些使用者都必須存在於目標資料庫中。如果沒有,還原作業就無法使用原始擁有權或權限重新建立物件。 請先 建立資料庫使用者,再還原 SQL 傾印內容。 |
您想將自動備份的保留天數從七天增加到 30 天或更久。 | 您可以
設定要保留的自動備份數量,但保留的數量不得少於預設值 (七個)。系統會根據設定的保留值定期刪除自動備份。很抱歉,這表示您只能從目前顯示的備份資料還原自動備份。 如要無限期保留備份,您可以建立隨選備份,因為系統不會以與自動備份相同的方式刪除隨選備份。隨選備份會無限期保留。也就是說,這些備份會一直存在,直到您刪除備份或刪除其所屬的執行個體為止。由於這類備份不會自動刪除,因此可能會影響計費。 |
自動備份失敗,且您未收到電子郵件通知。 | 如要讓 Cloud SQL 通知您備份狀態,請設定以記錄為依據的快訊。 |
您無法使用 Transact-SQL RESTORE 指令或 SQL Server Management Studio (SSMS) 還原執行個體。 |
Cloud SQL 不支援透過 SSMS 還原執行個體。如要還原執行個體,請執行
gcloud sql import 指令。 |
複製
問題 | 疑難排解 |
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複製作業失敗,並顯示 constraints/sql.restrictAuthorizedNetworks 錯誤。 |
複製作業遭到 Authorized Networks 設定封鎖。Authorized Networks 會在 Google Cloud 控制台的「連線」部分設定公開 IP 位址,且基於安全考量,不允許複製。請盡可能從 Cloud SQL 執行個體中移除所有 |
錯誤訊息:Failed to create subnetwork. Couldn't find free
blocks in allocated IP ranges. Please allocate new ranges for this service
provider. Help Token: [help-token-id]. |
您嘗試使用 Google Cloud 控制台複製具有私人 IP 位址的執行個體,但未指定要使用的已分配 IP 範圍,且來源執行個體並未使用指定範圍建立。因此,複製的執行個體會在隨機範圍內建立。 使用 |
連線
問題 | 疑難排解 |
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Aborted connection 。 |
問題可能為:
應用程式必須能容許網路失敗,並遵循最佳做法,例如連線集區和重試。大多數連線集區會盡可能擷取這些錯誤。否則,應用程式必須重新嘗試或優雅失敗。 針對連線重試,我們建議採用下列方法:
結合這些方法有助於減少頻寬限制。 |
建立執行個體
問題 | 疑難排解 |
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錯誤訊息:Failed to create subnetwork. Router status is
temporarily unavailable. Please try again later. Help Token:
[token-ID] 。 |
請再次嘗試建立 Cloud SQL 執行個體。 |
錯誤訊息:HTTPError 400: Invalid request: Incorrect Service Networking config for instance: PROJECT_ID:INSTANCE_NAME:SERVICE_NETWORKING_NOT_ENABLED. |
使用下列指令啟用 Service Networking API,然後再次嘗試建立 Cloud SQL 執行個體。 gcloud services enable servicenetworking.googleapis.com \ --project=PROJECT_ID |
錯誤訊息:Failed to create subnetwork. Required
'compute.projects.get' permission for PROJECT_ID 。 |
當您使用私人 IP 位址建立執行個體時,系統會使用 Service Networking API 即時建立服務帳戶。如果您是最近才啟用 Service Networking API,系統可能不會建立服務帳戶,導致建立執行個體失敗。在這種情況下,您必須等待服務帳戶在整個系統中傳播,或手動新增服務帳戶並授予必要權限。 |
錯誤訊息:More than 3 subject alternative names are not
allowed. |
您嘗試使用自訂 SAN 將超過三個 DNS 名稱新增至 Cloud SQL 執行個體的伺服器憑證。您最多只能在執行個體中新增三個 DNS 名稱。 |
錯誤訊息:Subject alternative names %s is too long. The
maximum length is 253 characters. |
請確認您要新增至 Cloud SQL 執行個體伺服器憑證的任何 DNS 名稱,長度不得超過 253 個半形字元。 |
錯誤訊息:Subject alternative name %s is invalid. |
請確認您要新增至 Cloud SQL 執行個體伺服器憑證的 DNS 名稱符合下列條件:
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匯出
問題 | 疑難排解 |
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HTTP Error 409: Operation failed because another operation was
already in progress. |
您的執行個體已有待處理的作業。系統一次只能執行一項作業。請等待目前的作業完成後再提出要求。 |
HTTP Error 403: The service account does not have the required
permissions for the bucket. |
請確認值區存在,且 Cloud SQL 執行個體 (執行匯出作業) 的服務帳戶具備 Storage Object Creator 角色 (roles/storage.objectCreator ),以便將資料匯出至值區。請參閱 Cloud Storage 的 IAM 角色。 |
您希望匯出作業自動化。 | Cloud SQL 不提供自動匯出資料的方式。 您可以使用 Google Cloud���品 (例如 Cloud Scheduler、Pub/Sub 和 Cloud Run 函式) 建構自己的自動匯出系統,類似於本文中說明的 自動備份。 |
旗標
問題 | 疑難排解 |
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您想修改 Cloud SQL 執行個體的時區。 |
如要瞭解如何更新執行個體的時區,請參閱「執行個體設定」。 在 SQL Server 適用的 Cloud SQL 中,您可以使用 |
高可用性
問題 | 疑難排解 |
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您無法找到手動容錯移轉的指標。 | 只有自動備援會納入指標。 |
Cloud SQL 執行個體資源 (CPU 和 RAM) 的使用率接近 100%,導致高可用性執行個體停機。 | 執行個體機器大小太小,無法負荷負載。 編輯執行個體,升級至較大的機器大小,以便取得更多 CPU 和記憶體。 |
匯入
問題 | 疑難排解 |
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HTTP Error 409: Operation failed because another operation was already in progress 。 |
您的執行個體已有待處理的作業。系統一次只能執行一項作業。請等待目前的作業完成後再提出要求。 |
匯入作業時間過長。 | 連線數量過多可能會干擾匯入作業。 關閉未使用的作業。請檢查 Cloud SQL 執行個體的 CPU 和記憶體用量,確保有充足的資源可供使用。如要確保匯入作業有最多資源可用,請先重新啟動執行個體,再開始執行作業。 重新啟動:
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如果傾印檔案中有一或多位參照的使用者不存在,匯入作業就會失敗。 | 在匯入傾印檔案之前,如果資料庫使用者擁有傾印資料庫中的物件,或已取得傾印資料庫中的物件存取權,這類使用者都必須存在於目標資料庫中。如果沒有,匯入作業就無法使用原始擁有權或權限重新建立物件。 請先 建立資料庫使用者,再匯入資料。 |
LSN 不符 | 交易記錄備份的匯入順序不正確,或是交易記錄鏈條中斷。 依備份集資料表中的順序匯入交易記錄備份。 |
StopAt 太早 | 這個錯誤表示交易記錄檔中的首筆記錄是在 StopAt 時間戳記之後。舉例來說,如果交易記錄檔案中的第一個記錄為 2023-09-01T12:00:00,而 StopAt 欄位的值為 2023-09-01T11:00:00,Cloud SQL 就會傳回這個錯誤。請確認您使用的是正確的 StopAt 時間戳記和交易記錄檔案。 |
已連結的伺服器
錯誤訊息 | 疑難排解 |
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Msg 7411, Level 16, State 1, Line 25
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DataAccess 選項已停用。執行下列指令,啟用資料存取權:EXEC sp_serveroption @server='LINKED_SERVER_NAME', @optname='data access', @optvalue='TRUE' 將 LINKED_SERVER_NAME 替換為已連結的伺服器名稱。 |
Access to the remote server is denied because no
login-mapping exists. (Microsoft SQL Server, Error: 7416)
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如果在建立加密連線時遇到這個問題,請嘗試在存取已連結的伺服器時,以其他方式提供使用者 ID。如要進行這項操作,請執行下列指令:EXEC master.dbo.sp_addlinkedserver @server = N'LINKED_SERVER_NAME', @srvproduct= N'', @provider= N'SQLNCLI', @datasrc= N'TARGET_SERVER_ID', @provstr= N'Encrypt=yes;TrustServerCertificate=yes;User ID=USER_ID' 替換下列內容:
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記錄
問題 | 疑難排解 |
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找不到稽核記錄。 | 只有在作業是經過驗證的使用者驅動 API 呼叫,且該呼叫會建立、修改或讀取使用者建立的資料,或是作業會存取資源的設定檔或中繼資料時,系統才會寫入資料存取記錄。 |
記錄中找不到作業資訊。 | 您想進一步瞭解某項作業。
例如,使用者遭到刪除,但您無法找出刪除者。 記錄顯示作業已開始,但沒有提供其他資訊。您必須啟用稽核記錄功能,才能記錄這類詳細的個人識別資訊 (PII)。 |
系統會從 Cloud SQL for SQL Server 執行個體的 error.log 記錄檔中篩除部分記錄。 |
篩除的記錄檔包括沒有時間戳記的廣告活動記錄檔,包括:Login failed for user 'x'. Reason: Token-based server access
validation failed with an infrastructure error. Login lacks connect endpoint
permission. [CLIENT: 127.0.0.1] 。這些記錄可能會造成混淆,因此會遭到篩除。 |
記錄檔不易閱讀。 | 您可以使用
gcloud logging read 指令搭配 Linux 後置處理指令,下載記錄檔。如要以 JSON 格式下載記錄,請按照下列步驟操作: gcloud logging read \ "resource.type=cloudsql_database \ AND logName=projects/PROJECT_ID \ /logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \ --format json \ --project=PROJECT_ID \ --freshness="1d" \ > downloaded-log.json 如要將記錄下載為文字檔,請按照下列步驟操作: gcloud logging read \ "resource.type=cloudsql_database \ AND logName=projects/PROJECT_ID \ /logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \ --format json \ --project=PROJECT_ID \ --freshness="1d"| jq -rnc --stream 'fromstream(1|truncate_stream(inputs)) \ | .textPayload' \ --order=asc > downloaded-log.txt |
管理執行個體
問題 | 疑難排解 |
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臨時儲存空間增加了自動儲存空間。 | 已啟用自動儲存功能。
重新啟動會刪除暫存檔,但不會減少儲存空間。只有 客戶服務團隊可以重設執行個體大小。 |
系統正在自動刪除資料。 | 很可能是有指令碼在環境中的某處執行。
在刪除時間附近的記錄中查看,看看是否有從資訊主頁或其他自動化程序執行的不明指令碼。 |
無法刪除執行個體。 | 您可能會看到錯誤訊息 ERROR: (gcloud.sql.instances.delete) HTTP Error
409: The instance or operation is not in an appropriate state to handle the
request ,或是執行個體可能具有 INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG 標記狀態。可能的原因包括:
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由於臨時資料大小過大,執行個體因此卡住。 | 系統會根據查詢和負載,一次建立多個臨時資料表。 很抱歉,除了重新啟動服務之外,您無法以任何其他方法縮減 其中一個因應做法是使用 |
升級期間發生嚴重錯誤。 | 記錄可能會揭露更多資訊,但在任何情況下,都可能需要客戶服務團隊強制重新建立執行個體。 |
執行個體在磁碟空間用盡後,會卡在重新啟動狀態。 | 未啟用自動增加儲存空間功能。 如果執行個體的儲存空間用盡,且未啟用自動增加儲存空間功能,執行個體就會離線。如要避免這個問題,您可以 編輯執行個體,啟用自動增加儲存空間功能。 |
您的內部部署主要執行個體卡住了。 | Google Cloud 無法處理不在 Cloud SQL 中的執行個體。 |
重新啟動時關機��度緩慢。 | 執行個體關閉時,任何未在 60 秒內結束的未完成連線都會導致關閉程序不乾淨。 透過連線持續時間不超過 60 秒,可避免大部分不正常關閉的情況,包括來自資料庫指令提示的連線。如果這些連線保持開啟狀態數小時或數天,關機時可能會發生不正常情形。 |
無法刪除使用者。 | 使用者資料庫中可能有依賴該物件的物件。您需要捨棄這些物件,或將這些物件重新指派給其他使用者。 找出哪些物件依附於使用者,然後將這些物件刪除或重新指派給其他使用者。 這個 Stack Exchange 討論串討論如何找出使用者擁有的物件。 |
特定查詢的執行速度��慢。 | 查詢速度緩慢的原因有很多,大多是因為特定資料庫方面。當來源 (寫入或讀取) 資源和目的地 (Cloud SQL) 資源位於不同區域時,Cloud SQL 可能會因網路延遲而發生問題。 請參閱 一般成效提示。 針對較慢的資料庫插入、更新或刪除作業,請考慮採取下列行動:
為降低延遲,建議您將來源和目的地資源都放在同一個區域。 |
系統顯示記憶體不足,但監控圖表未顯示這項資訊。 | 執行個體可能會失敗並回報 Out of memory ,但 Google Cloud 控制台或 Cloud Monitoring 圖表似乎顯示仍有剩餘記憶體。除了工作負載之外,還有其他因素可能會影響記憶體用量,例如有效連線數量和內部額外程序。這些資訊不一定會顯示在監控圖表中。 請確保執行個體有足夠的額外負擔,可處理您的工作負載。 |
復原已刪除的執行個體。 | 刪除執行個體後,會永久失去該執行個體上的所有資料,包括備份在內。 如要保存資料,請在 刪除執行個體之前, 將資料匯出至 Cloud Storage。 Cloud SQL 管理員角色包含刪除執行個體的權限。為避免意外刪除,請只在必要時授予這個角色。 |
您想要重新命名現有的 Cloud SQL 執行個體。 | 不支援變更現有執行個體的名稱。
您也可以透過其他方式建立新例項來達成目標。
無論是哪種情況,您都可以在作業完成後刪除舊的執行個體。我們建議您採用複製方式,因為這種方式不會影響效能,也不需要您重新設定任何執行個體設定,例如標記、機器類型、儲存空間大小和記憶體。 |
刪除執行個體時發生錯誤。 | 如果執行個體已啟用防刪除功能,請確認您要刪除的執行個體。然後 停用防刪除功能,再刪除執行個體。 |
Private Service Connect
問題 | 疑難排解 |
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執行個體的服務附件不接受 Private Service Connect 端點。 |
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複製
問題 | 疑難排解 |
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唯讀副本在建立時未開始複製作業。 | 記錄檔中可能會有更具體的錯誤。請在 Cloud Logging 中檢查記錄,找出實際錯誤。 |
無法���立���讀副本 - invalidFlagValue 錯誤。 | 要求中有一項標記無效。這個旗標可以是您明確提供的旗標,也可以是設為預設值的旗標。 首先,請確認 如果 |
無法建立唯讀副本 - 發生不明錯誤。 | 記錄檔中可能會有更具體的錯誤。請在 Cloud Logging 中檢查記錄,找出實際錯誤。 如果錯誤為 |
磁碟已滿。 | 在建立備援執行個體時,主要執行個體的磁碟空間可能會用盡。 編輯主要執行個體,將其升級為較大的磁碟大小。 |
副本執行個體使用太多記憶體。 | 備份資源會使用暫存記憶體快取常見的讀取作業,因此可能會比主要執行個體使用更多記憶體。 重新啟動複本執行個體,以便回收暫時性記憶體空間。 |
複製作業已停止。 | 已達儲存空間上限,且未啟用自動增加儲存空間功能。
編輯執行個體,啟用 |
複製延遲持續偏高。 | 寫入負載過高,複本無法處理。當備援機制上的 SQL 執行緒無法跟上 I/O 執行緒時,就會發生複製延遲。某些類型的查詢或工作負載,可能會導致特定結構定義的複製延遲時間暫時或永久性偏高。複製延遲的常見原因包括:
可能的解決方法包括:
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備援機制建立作業因逾時而失敗。 | 主要執行個體上長時間執行未提交的交易,可能會導致建立唯讀備用資源失敗。 停止所有執行中的查詢後,重新建立複本。 |