О проблемах с доступом к данным Консоль управления
Если у вас возникли проблемы с доступом к консоли управления, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Разблокировка Консоль управления после неудачных попыток входа
��онсоль управления блокируется после количества неудачных попыток входа, настроенных политиками проверки подлинности. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к консоли управления.
Разблокировка учетной записи администратора корневого сайта
Если администратор корневого сайта Консоль управления заблокирован, пользователь с правами администратора SSH должен разблокировать имя входа. Чтобы немедленно разблокировать доступ к Консоль управления корневому администратору сайта, используйте ghe-reactivate-admin-login команду через административную оболочку. Дополнительные сведения см. в разделе [AUTOTITLE и Служебные программы командной строки](/admin/configuration/configuring-your-enterprise/accessing-the-administrative-shell-ssh).
Разблокировка учетной записи пользователя Консоль управления
Администратор корневого сайта может разблокировать доступ к данным Консоль управления для других учетных записей пользователей.
- Войдите в Консоль управления в качестве администратора корневого сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к консоли управления.
- В верхней панели навигации щелкните " Управление пользователями".
- Заблокированные учетные записи пользователей будут отображаться как "Состояние: заблокировано". Чтобы разблокировать пользователя и разрешить проверку подлинности, справа от сведений о пользователе щелкните .
Устранение неполадок с неудачными подключениями к Консоль управления
Если вы не можете подключиться к Консоль управления на ваш экземпляр GitHub Enterprise Server, ознакомьтесь со следующими сведениями, чтобы устранить проблему.
Ошибка: "Срок действия сеанса истек" для подключений через подсистему балансировки нагрузки
Если вы обращаетесь к ваш экземпляр GitHub Enterprise Server через подсистему балансировки нагрузки и подключения к Консоль управления сбоем с сообщением об истечении срока действия сеанса, может потребоваться перенастроить подсистему балансировки нагрузки. Дополнительные сведения см. в разделе Использование сервера GitHub Enterprise с подсистемой балансировки нагрузки.