Polityka prywatności aplikacji mobilnej Fitollo

W tym dokumencie, zwanym dalej „Polityką prywatności”, opisujemy co dzieje się z danymi, które przekazujesz nam w Aplikacji, w jaki sposób z nich korzystamy i jak chronimy Twoją prywatność.

Treść dokumentu oparta jest na obowiązujących przepisach prawnych, m.in. RODO i ustawie o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. 

Polityka prywatności może ulec zmianie. Jeżeli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym.

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fitollo – Fitollo działa jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Spółka Fitollo Sp. z o.o. jest właścicielem i administratorem aplikacji. Poniżej znajdziesz nasze pełne dane i dane kontaktowe:

Fitollo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres siedziby: ul. Rzeszowska 117, 39-200 Dębica

Numer KRS: 0001119253, 

NIP: 8722450018

REGON: 529266553

kapitał zakładowy: 5,000 złotych

W Fitollo powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Jest nim Konrad Cioczek. Z IOD możesz skontaktować się pisząc na adres e-mail iod@fitollo.com.

Skontaktuj się z nami

Z Fitollo możesz skontaktować się pisząc na adres e-mail kontakt@fitollo.com.

W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?

W Fitollo dbamy o to, aby zapewnić właściwy sposób ochrony Twoich danych i aby przekazane dane były bezpieczne, stosując adekwatne rozwiązania technologiczne i mechanizmy szyfrujące. Wszędzie tam, gdzie przetwarzanie danych wymaga zaangażowania zewnętrznych dostawców, świadomie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy, aby zapewnić odpowiedni standard bezpieczeństwa przekazanych nam danych.

Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, jeżeli zdecydujesz się zainstalować aplikację, wypełnić formularz onboardingowy i rozpoczniesz korzystanie z niej, a także wtedy, jeżeli dokonujesz zakupów w aplikacji lub kontaktujesz się z nami.

Kontakt z Tobą

Kiedy kontaktujemy się z Tobą lub Ty kontaktujesz się z nami, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail), dane znajdujące się w profilu (jeżeli możemy je powiązać) oraz inne dane, które przekażesz nam w swoich wiadomościach.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli uzasadniony interes administratora danych (Fitollo). W tym przypadku uzasadnionym interesem administratora jest możliwość zapewnienia efektywnej komunikacji z użytkownikami.

Zawarcie i wykonanie umów związanych z usługami, które zamawiasz lub kupujesz w Aplikacji

Korzystając z Aplikacji możesz być stroną różnych umów dotyczących usług, które realizujemy dla Ciebie w Aplikacji jako Fitollo (więcej informacji na temat umów znajdziesz w Regulaminie). Aby móc skutecznie świadczyć dla Ciebie wszystkie usługi i wykonywać obowiązki umowne, przetwarzamy dane osobowe, które wprowadzasz do Aplikacji: adres e-mail (imię i nazwisko), imię, wiek, waga, płeć, wzrost, częstotliwość aktywności, cel ćwiczeń i diety, limity makroskładników oraz kalorii, a także informacje o posiłkach i diecie, które wprowadzasz do dziennika posiłków oraz dane, które przekażesz nam korzystając ze skanera produktów.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia dla Ciebie usług w Aplikacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit b) RODO, który pozwala przetwarzać dane w celu wykonania umowy lub do podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy.

Wystawienie faktury i spełnienie przez Fitollo obowiązków prawnopodatkowych

Jeżeli poprosisz nas o wystawienie faktury, możemy dodatkowo przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe związane z działalnością gospodarczą takie jak nazwa firmy, imię i nazwisko, adres siedziby czy NIP. 

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez administratora z obowiązków wynikających z prawa.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji lub odstąpienia od umowy

Jeżeli zdecydujesz się złożyć reklamację lub odstąpić od umowy (Twoje uprawnienia w tym zakresie opisujemy w Regulaminie), możemy przetwarzać dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu, takie jak imię i nazwisko, adres, numer rachunku bankowego, numer telefonu.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do. wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez administratora z obowiązków wynikających z prawa.

Pozostałe cele przetwarzania Twoich danych

Twoje dane możemy przetwarzać także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami lub w powiązanym z tym celu archiwalnym i dowodowym, aby móc zabezpieczyć informacje, które np. mogą być niezbędne, jeżeli użytkownik zgłosi do nas jakieś roszczenie. W ten sposób możemy, przez okres przedawnienia roszczeń, przetwarzać każdą z danych, które od Ciebie otrzymujemy.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes. W tym przypadku interesem administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami osób korzystających z Aplikacji lub osób trzecich.

Do jakich funkcji Twojego urządzenia ma dostęp Aplikacja Fitollo?

Jeżeli się na to zgodzisz, Aplikacja Fitollo uzyska dostęp do Twojego aparatu fotograficznego. Dostęp będzie wykorzystywany w momencie skanowania kodu kreskowego produktu.

Aby zablokować tę możliwość, po tym, jak już udzielisz aplikacji uprawnienia dostępu do aparatu, zwykle wystarczy, że zmienisz ustawienia systemowe w swoim urządzeniu. Jeśli nie ma takiej możliwości, możesz skontaktować się z nami lub możliwe, że konieczne będzie odinstalowanie i ponowna instalacja Aplikacji.

Jakie informacje na temat Twojego urządzenia zbiera Aplikacja?

W Aplikacji zbieramy standardowe dane, które pozwalają na wczesne wykrywanie błędów oraz usprawnienie działania Aplikacji. Są to: rodzaj urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji mobilnej oraz kliknięcia i wyświetlenia ekranów aplikacji. Nie monitorujemy sesji użytkowników oraz nie wykorzystujemy pozyskanych w ten sposób danych w żadnych innych celach.

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Przysługują Ci różne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w Aplikacji. Jeśli chcesz zrealizować któreś z poniższych uprawnień, napisz na adres kontakt@fitollo.com.

Prawo dostępu do informacji. Jako użytkownik Fitollo masz prawo wiedzieć w jakim zakresie i w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe. Aby pomóc Ci zrealizować to prawo, stworzyliśmy Politykę prywatności.

Prawo dostępu do danych osobowych. Jeżeli Fitollo otrzyma od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych osobowych, będziemy mieć obowiązek udzielić Ci informacji na temat Twoich danych osobowych, które przetwarzamy – nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli w tym terminie będzie to niemożliwe, mamy obowiązek poinformować Cię przynajmniej, czy przetwarzamy Twoje dane i możemy wtedy przedłużyć termin na kompletną odpowiedź na Twoje żądanie o dwa miesiące.

Prawo do sprostowania danych osobowych. Możesz żądać, aby administrator Twoich danych sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnił dane niekompletne.

Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym). W niektórych sytuacjach możesz domagać się od administratora danych osobowych usunięcia Twoich danych osobowych oraz poinformowaniu innych podmiotów, do których administrator zdążył już przekazać Twoje dane, o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione, podlegały usunięciu także przez innych administratorów. Jako administrator Twoich danych mamy też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazane zostały Twoje dane podlegające usunięciu.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, np. wtedy, gdy nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki przetwarzane są Twoje dane.

Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w niektórych sytuacjach, w szczególności, gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora danych.

Prawo do przenoszenia danych. Po spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio innemu administratorowi.

Prawo do wniesienia skargi. Oznacza, że możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzamy przez okres niezbędny do osiągnięcia określonego celu lub przez czas, który jest wymagany określonymi przepisami prawa. Po tym czasie Twoje dane zostaną nieodwracalnie usunięte. Przez dodatkowy rok mogą być przetwarzane dane związane z realizacją usług, zwłaszcza płatnych, aby uwzględnić sytuacje zgłoszenia roszczeń tuż przed przedawnieniem.

Twoje dane przetwarzamy maksymalnie:

Czy Fitollo przekazuje moje dane innym odbiorcom?

W Fitollo współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych. Aby móc dostarczać Ci sprawnie działającą Aplikację ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, możemy przekazywać Twoje dane osobowe do podmiotów trzecich, które wspierają nas z realizacją poszczególnych funkcjonalności czy wspierają Fitollo jako firmę.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy:

Przetwarzanie danych osobowych na podstawie zgody

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, pamiętaj, że możesz ją w każdej chwili wycofać – zależy to tylko od Ciebie. Aby cofnąć zgodę, wystarczy, że wyślesz maila bezpośrednio do administratora danych.

Cofnięcie zgody dotyczy jedynie przyszłego przetwarzania danych. Oznacza to, że wszelkie działania związane z przetwarzaniem Twoich danych przed wycofaniem zgody pozostają zgodne z prawem i były prowadzone legalnie.

Kiedy podanie danych osobowych jest obowiązkowe

Twoje dane osobowe podajesz dobrowolnie – decyzja należy do Ciebie. W niektórych przypadkach jednak, aby skorzystać z usług oferowanych w Aplikacji, podanie określonych danych może być niezbędne. Na przykład, jeśli chcesz skorzystać z zaawansowanej analizy zapotrzebowania, potrzebujemy Twoich danych, aby zrealizować usługę zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

Kiedy kontaktujesz się z nami w sprawie usług lub Aplikacji, podanie danych kontaktowych może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytania. W sytuacjach, w których wymagają tego przepisy prawa, podanie danych jest obowiązkowe.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji i nie są profilowane. 

To już wszystko. Jeżeli masz jakieś pytania, zachęcamy do kontaktu z naszym Inspektorem Ochrony Danych.