Études de cas

La pandémie de coronavirus (COVID-19) a entraîné une augmentation des violences raciales et des discours haineux à l’encontre de la communauté des insulaires d’Asie et du Pacifique (API). Pour y répondre, l’Ad Council a lancé une nouvelle initiative, « Fight the Bias, Fight the Virus » (lutter contre les préjugés, lutter contre le virus) à travers sa campagne Love Has No Labels, afin de combattre les préjugés, les discriminations et le harcèlement à l’encontre de la communauté API.

Cette campagne de messages d’intérêt public visait à renforcer le sentiment d’empathie de la population en partageant les histoires personnelles d’un groupe mixte de membres de la communauté des insulaires ayant été victimes de racisme et de haine lors de la crise du COVID-19. Les publicités conçues pour mobile dirigeaient les audiences vers un microsite, afin de sensibiliser les internautes sur les préjugés infondés vis-à-vis de la communauté API liés au COVID-19, de les informer sur les biais et la discrimination, ainsi que de les inviter à passer à l’action pour apporter leur soutien.

La campagne a utilisé les objectifs de couverture et de vues de vidéo, et s’est appuyée sur des audiences similaires aux intérêts comparables pour entrer en contact avec des internautes de plus de 18 ans aux États-Unis. L’audience ciblée était composée d’internautes ayant des affinités avec les sujets mis en avant par la campagne Love Has No Labels, tels que les droits LGBTQ, la justice raciale, l’égalité sociale et le progrès. L’organisation a ensuite pu créer une audience similaire sur la base de ces centres d’intérêt, afin de toucher des personnes davantage susceptibles d’être intéressées.

La campagne a touché 44 millions d’internautes aux États-Unis et a généré 108 millions d’impressions, principalement sur le fil mobile Facebook. Grâce à ces publicités, ce sont plus de 10 millions de vidéos qui ont été lancées et 116 000 sessions web qui ont été créées.