Selamat datang di Kompas.com, situs berita yang dikelola oleh Kompas Cyber Media (selanjutnya disebut "pengelola" atau "kami"). Terms of Use berikut adalah ketentuan dalam penggunaan situs, konten, layanan dan fitur yang ada di Kompas.com.

Harap Anda membaca Terms of Use ini dengan sebaik-baiknya. Dengan mengakses dan menggunakan Kompas.com, berarti Anda telah memahami dan setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku di situs ini. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku, silakan untuk tidak menggunakan situs ini.

PERUBAHAN TERMS OF USE

Pengelola dapat setiap saat mengganti, menambah atau mengurangi Terms of Use ini. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut dan karenanya secara berkala harus melihat halaman ini untuk memeriksa Terms of Use yang berlaku dan mengikat Anda.

PENGUNJUNG YANG TERDAFTAR

Beberapa layanan pada situs ini, seperti Forum atau Blog, hanya tersedia untuk pengunjung yang telah mendaftar dan mengharuskan pengunjung untuk mendaftar dengan user ID untuk menggunakannya. Sebagai pengunjung yang terdaftar, Anda diwajibkan untuk mengikuti segala peraturan penggunaan layanan tersebut.

PENAMBAHAN TERMS OF USE

Beberapa area atau layanan dari Kompas.com, seperti halaman di mana Anda dapat memuat (upload) atau mengunduh (download) dokumen atau berkas, dapat memiliki panduan dan peraturan penggunaan yang akan menambah Terms of Use ini. Dengan menggunakan layanan-layanan tersebut, Anda setuju untuk terikat dengan petunjuk dan peraturan penggunaan yang berlaku tersebut.

PRIVACY POLICY

Privacy policy Kompas.com mengungkapkan kebijakan penanganan data-data pribadi Anda pada saat Anda mengkses Kompas.com. Penggunaan Kompas.com secara rutin dan terus menerus menunjukkan persetujuan Anda pada Privacy Policy pengelola. Anda dapat membaca Privacy Policy dengan mengakses tombol "Privacy Policy" di bagian bawah halaman Kompas.com.

PERUBAHAN KOMPAS.COM

Pengelola dapat tidak meneruskan atau mengubah layanan atau fitur pada Kompas.com sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

KEWAJIBAN PENGGUNA

Penggunaan Kompas.com harus tunduk pada hukum dan peraturan perundangan dalam wilayah Republik Indonesia. Anda dilarang untuk memuat atau meneruskan melalui Kompas.com materi atau hal lainnya yang:

  1. melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa kecuali, hak paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, publisitas atau hak milik lainnya.
  2. melanggar hukum, mengancam, menghina, melecehkan, memfitnah, mencemarkan, memperdaya, curang, atau menimbulkan kebencian pada orang atau golongan tertentu.
  3. menganiaya, melecehkan, merendahkan atau mengintimidasi individu atau grup individu berdasarkan agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, etnis, usia atau cacat fisik.
  4. melanggar norma kesusilaan, cabul, pornografi.
  5. menganjurkan atau menyarankan perbuatan yang melanggar hukum.
  6. menyinggung, memicu pertentangan dan atau permusuhan antar Suku, Agama, Ras dan Antar Golongan (SARA).
  7. memuat kata-kata atau gambar-gambar yang menimbulkan rasa ngeri, kasar, kotor, jorok, dan sumpah serapah.
  8. menyebarkan ideologi atau ajaran tertentu yang pada prinsipnya dilarang oleh hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia
  9. mengandung virus atau kode komputer lainnya, file atau program yang dapat mengganggu, merusak atau membatasi fungsi dari software atau hardware komputer atau peralatan komunikasi, atau memperbolehkan penggunaan komputer atau jaringan komputer yang tidak sah
  10. melanggar Terms of Use, petunjuk atau kebijakan lainnya yang ada pada Kompas.com

Dalam penggunaan Kompas.com. Anda setuju untuk:

  1. memberikan informasi yang akurat, baru dan komplit tentang diri Anda saat mengisi formulir pendaftaran pada Kompas.com
  2. menjaga keamanan password dan identifikasi Anda
  3. menjaga dan secara berkala meng-update informasi tentang diri Anda dan informasi lainnya secara akurat, baru dan komplit
  4. menerima seluru risiko dari akses ilegal atas informasi dan data regsitrasi
  5. bertanggung jawab atas proteksi dan back up data dan atau peralatan yang digunakan

Anda tidak diperbolehkan menggunakan Kompas.com dalam kondisi atau cara apapun yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani atau mengganggu server atau jaringan Kompas.com. Anda juga tidak diperbolehkan untuk mengakses layanan, user accounts, sistem komputer atau jaringan secara tidak sah, dengan cara hacking, password mining atau cara lainnya.

Pengelola akan bekerjasama secara penuh dengan setiap pejabat penegak hukum atau perintah pengadilan yang meminta atau mengarahkan pengelola untuk mengungkapkan identitas dari siapapun yang memuati materi atau informasi seperti tersebut di atas.

HAK MILIK

Seluruh rancangan desain, gambar, artwork, audio, video serta kode pemrograman (selanjutnya disebut "konten" dalam situs ini adalah hak cipta milik pengelola. Anda tidak diperkenankan untuk memodifikasi, menyalin, mengubah atau menambah rancangan desain, gambar, artwork, audio, video serta kode pemrograman dalam fasilitas ini dalam keadaan atau kondisi apapun.

LISENSI PENGGUNAAN KOMPAS.COM

Anda diperkenankan untuk menggunakan Kompas.com dan konten yang ditawarkan Kompas.com hanya untuk keperluan pribadi, bukan tujuan komersil. Anda dapat menggunakan konten yang diperbolehkan untuk diunduh, seperti foto dan rekaman suara, untuk keperluan pribadi dan sesuai peraturan pada konten yang dimaksud.

Anda tidak diperkenankan memproduksi ulang, mencetak, menyalin, menyimpan, mempublikasikan, menayangkan, menyebarkan, memodifikasi, menerjemahkan, menerbitkan, mentransfer, menjual, meminjamkan atau mendistribusikan konten Kompas.com tanpa ijin tertulis dari pengelola.

KONTEN YANG DIMUAT UNTUK KONSUMSI PUBLIK

Beberapa area atau layanan di Kompas.com memungkinkan Anda untuk memuat (post) konten yang dapat diakses dan dilihat oleh pengunjung lainnya, termasuk masyarakat umum. Anda hanya diperkenankan untuk memuat (post) konten pada halaman publik di Kompas.com yang Anda ciptakan sendiri atau Anda memiliki ijin untuk memuatnya. Anda tidak diperkenankan memuat konten yang melanggar Terms of Use ini. Pengelola tidak mengklaim kepemilikan dari konten yang Anda muat. Namun, dengan memuat konten pada area publik Kompas.com, Anda memberikan jaminan pada kami, afiliasi dan distributor kami untuk menggunakan, menyalin, menayangkan, mempertunjukkan, mendistribusikan, mengadaptasi dan mempromosikan konten tersebut di berbagai medium.

PENGAWASAN

Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten yang disediakan pihak lain. Kami tidak memiliki kewajiban untuk memeriksa konten tersebut, tapi kami berhak menolak untuk memuat atau menyunting konten yang dikirim. Kami memiliki hak untuk menghapus konten untuk berbagai alasan, tapi kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan penghapusan materi tersebut.

LINK SITUS LAINNYA

Kompas.com mungkin menyediakan link ke situs pihak ketiga, termasuk link yang disediakan pada halaman hasil pencarian. Beberapa link situs tersebut mungkin mengandung materi yang tidak menyenangkan, tidak sesuai hukum atau tidak akurat. Link tersebut tidak memperlihatkan bahwa kami menyetujui situs pihak ketiga tersebut. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten atau materi lainnya yang ada pada situs pihak ketiga tersebut. Setiap perjanjian dan transaksi antara Anda dan pengiklan yang ada di Kompas.com adalah antara Anda dan pengiklan dan Anda mengetahui dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau klaim yang mungkin disebabkan oleh perjanjian atau transaksi antara Anda dengan pengiklan.

YOUTUBE

Kami menggunakan layanan API YouTube dan pemutar video yang kami gunakan pada website merupakan versi tidak bermerek dari Youtube.

Saat Anda mengakses website kompas.com, maka Anda terikat pada Persyaratan Layanan YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).
YouTube juga dapat mengumpulkan data selama Anda berinteraksi atau menggunakan pemutar video YouTube sesuai dengan Kebijakan Privasi Google (https://www.google.com/policies/privacy).

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN BERBAYAR KOMPAS.COM PLUS

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2025

1. UMUM

  • Dengan menggunakan layanan berbayar Kompas.com Plus (“Layanan”), pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan Umum Kompas.com.
  • Kompas.com menyediakan Layanan berupa pengalaman membaca bebas iklan serta akses ke fitur eksklusif lainnya yang hanya tersedia bagi pengguna yang berlangganan.

2. BENTUK DAN CARA PEMBELIAN LAYANAN

  • Layanan Kompas.com Plus dapat dibeli melalui:
    • Situs resmi plus.kompas.com
    • Aplikasi Kompas.com versi Android dan iOS, melalui Google Play Store dan Apple App Store
    • Paket bundling melalui Kompas.id
  • Metode pembayaran yang tersedia tergantung kanal pembelian:
    • Perpanjangan otomatis (auto-renewal): Kartu Kredit, OVO, ShopeePay, Google Play (Android), App Store (iOS)
    • Pembayaran satu kali (one-time purchase): DANA, QRIS, VA BCA, serta bundling dari Kompas.id
  • Untuk transaksi melalui Google Play (Android) dan App Store (iOS):
    • Mekanisme perpanjangan otomatis mengikuti kebijakan masing-masing toko aplikasi.
    • Pembatalan langganan dilakukan melalui pengaturan akun Google Play atau App Store pengguna.
    • Masa aktif langganan tetap berlaku hingga periode berakhir meskipun dibatalkan di tengah jalan.
  • Untuk transaksi melalui website:
    • Sistem pembayaran dikelola oleh mitra resmi seperti Xendit.
    • Bila saldo tidak mencukupi, sistem akan mencoba penagihan ulang sebanyak 5 kali dengan jeda 5 hari antar percobaan.
    • Gagal seluruhnya akan menghentikan langganan secara otomatis.
    • Pembatalan dapat dilakukan melalui https://plus.kompas.com/akun

3. BUNDLING KOMPAS.ID

  • Kompas.com Plus tersedia dalam paket bundling dengan Kompas.id.
  • Aktivasi layanan dilakukan secara manual melalui tautan email setelah pembelian bundling berhasil.
  • Jika email belum terdaftar di KG Media ID, sistem akan otomatis membuat akun saat aktivasi dilakukan.
  • Masa aktif Kompas.com Plus mengikuti periode langganan Kompas.id, terlepas dari kapan aktivasi dilakukan.
  • Saat ini, bundling hanya tersedia untuk pembelian satu kali (non-renewal).

4. MASA BERLAKU PAKET LAYANAN

  • Masa berlaku paket langganan ditentukan sesuai dengan pilihan pengguna saat pembelian:
    • Bulanan: berlaku selama 30 hari kalender
    • Tahunan: berlaku selama 365 hari kalender
  • Masa aktif dihitung sejak tanggal aktivasi berhasil, bukan dari tanggal pembayaran jika terjadi keterlambatan aktivasi.
  • Pengguna hanya dapat memiliki satu paket layanan aktif dalam satu waktu, dan tidak dapat digabungkan atau diakumulasi.
  • Jika pengguna membatalkan paket sebelum masa berlaku berakhir, akses tetap aktif hingga masa langganan habis.

5. BATASAN PENGGUNAAN

Pengguna tidak diperkenankan untuk:

  • Membagikan akun atau kata sandi kepada pihak lain.
  • Mengakses layanan dari lebih dari 5 perangkat berbeda secara bersamaan.
  • Menggunakan layanan secara ilegal atau melanggar hukum.
  • Menyalin, menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang layanan tanpa izin tertulis.
  • Menghindari, memodifikasi, atau merusak sistem keamanan layanan Kompas.com.

6. PENGEMBANGAN DAN MODIFIKASI LAYANAN

  • Kompas.com berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Tidak tersedia pengembalian dana untuk perubahan fitur, harga, atau penghentian layanan.

7. PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA

  • Kompas.com tidak menyediakan pengembalian dana (refund) atas pembatalan langganan, baik oleh pengguna maupun akibat kegagalan penagihan.
  • Untuk langganan melalui Google Play atau App Store, pembatalan hanya dapat dilakukan melalui pengaturan akun masing-masing platform.
  • Jika pengguna mengalami kendala dalam penggunaan layanan atau transaksi, silakan hubungi customer service kami melalui email cs@kompas.com atau WhatsApp 0812-2011-3212.

8. LAYANAN PELANGGAN

Untuk pertanyaan atau kendala terkait layanan, silakan hubungi:

  • Email: cs@kompas.com
  • WhatsApp: 0812-2011-3212

9. PENYELESAIAN SENGKETA

  • Setiap perselisihan akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah untuk mufakat.
  • Kompas.com berhak menghentikan akses layanan tanpa refund jika pengguna terbukti melanggar ketentuan ini.

10. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

  • Kompas.com dapat sewaktu-waktu mengubah isi Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pengguna diimbau untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui versi terbaru yang berlaku.