دعم Apple TV

الاشتراكات والمشتريات

يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه، وعرض سجل تاريخ الشراء، والتحقق من طرق الدفع، وغير ذلك الكثير.

الحصول على مساعدة

تطبيق Apple TV

في حال تعذّر مشاهدة الفيديوهات أو بثها

هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا لم تتمكّن من بث المحتوى عبر اتصال بشبكة Wi-Fi أو اتصال خلوي.

في حال تعذّر العثور على التطبيقات والمحتوى المشترك

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم يتمكن أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية" من مشاهدة المحتوى الخاص بك.

تغيير الترجمة المصاحبة أو اللغات

تعرَّف على كيفية اختيار لغات الصوت والترجمة المصاحبة والشرح المكتوب لأحداث العرض وغير ذلك في تطبيق Apple TV.

Apple TV 4K وApple TV HD

إعداد Apple TV

تعرَّف على كيفية استخدام ريموت Siri أو ريموت Apple TV أو iPhone لإعداد Apple TV.

إذا كان ريموت Siri أو ريموت Apple TV لا يعمل

تعرَّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كان الريموت لا يعمل على النحو المتوقع.

إذا كان Apple TV لا يعمل

هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كان Apple TV لا يعمل أو يتعذر تشغيله أو يعرض شاشة سوداء.

إذا فقدت ريموت Apple TV الخاص بك

يمكنك العثور على ريموت Apple TV أو Siri ريموت (الجيل الثاني) أو الإصدارات الأحدث باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.

أدلة المستخدم

Apple TV 4K وApple TV HD

تعرَّف على كيفية استخدام ريموت Siri واستخدام فيس تايم على Apple TV وغير ذلك الكثير.

تطبيق Apple TV

تعرَّف على كيفية إدارة اشتراكاتك ومشاهدة Originals في Apple TV+‎ والمزيد.

مجتمعات Apple

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

الحصول على الدعم

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.

تطبيق الدعم

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.