ดูแลรักษาเงินของคุณให้ปลอดภัย หายห่วง
ในทุกๆ วินาทีมีคนแบบคุณหลายพันคนที่มาเคลื่อนย้ายเงินที่เมื่อรวมๆ กันแล้วเป็นจำนวนหลายล้านกับเราโดยใช้ Wise และทุกสัปดาห์มีลูกค้าใหม่กว่า 100,000 คนมาร่วมใช้งานกับเรา คำมั่นสัญญาของเราคือเราจะปกป้องเงินทุกเซนต์ ทุกดอลลาร์ ทุกบาท ทุกสตางค์ ด้วยเทคโนโลยีทันสมัยและฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่พร้อมช่วยเหลือทุกเมื่อ
เทคโนโลยีที่เชื่อถือได้
ทีมงาน Wisers ฝีมือดีของเราได้ร่วมกันสร้างระบบรักษาความปลอดภัยจากไม่มีอะไรจนมาเป็นระบบล้ำวงการตลอดช่วง 12 ปีที่ผ่านมา
รวมผู้คนที่ใส่ใจตลอด 24 ชั่วโมง
ด้วยเจ้าหน้าที่กว่า 5,000 รายที่พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา อีกทั้งยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฉ้อโกงและทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะด้านที่คอยให้บริการควบคู่ไปด้วย
เงินของคุณก็ต้องอยู่กับคุณให้มากที่สุด
เงินของคุณได้รับการเก็บรักษาและถือเอาไว้แยกจากเงินของเราต่างหาก ดังนั้นคุณจึงสามารถนำมาใช้งานได้ทุกเมื่อ
การรักษาความปลอดภัยทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยเป็นศูนย์กลางของโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของเรา โดยเรามีทีมงานวิศวกรจำนวนมากที่คอยปรับปรุงระบบของเราโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักรที่ทันสมัยเพื่อช่วยปกป้อง Wise จากโจรกับมิจฉาชีพให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
พร้อมช่วยเหลือเสมอ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะคอยช่วยเหลือที่ปลายสาย หรือทางอีเมลและแชท โดยพร้อมตอบคำถามคุณตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษ นอกจากนี้ยังรองรับอีก 14 ภาษาด้วยเช่นกัน
อีเมล
ไลฟ์แชท
โทรศัพท์
ได้รับการเก็บรักษาตั้งแต่ตอนเริ่ม
เมื่อเงินของคุณเข้าสู่ระบบของเราปุ๊บก็จะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยปั๊บ ซึ่งหมายความว่าเงินนั้นจะถูกเก็บไว้กับสถาบันหลักๆ อย่างเช่น Barclays และ JP Morgan Chase โดยที่เราจะไม่ใช้เงินส่วนนี้มาดำเนินธุรกิจของเรา ซึ่งถือเป็นกฎระเบียบที่เราปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
บัญชีที่มาพร้อมการจัดการที่ดีที่สุด
ใช้ใบหน้าของคุณเป็นรหัสผ่านที่จะใช้เข้าถึงเงินของคุณในแอป Wise แอปที่มีผู้คนดาวน์โหลดมากกว่า 30 ล้านครั้ง
การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน
ยืนยันตัวตนว่าเป็นคุณที่ใช้งานจริงๆ ตั้งแต่ตอนที่สร้างบัญชีไปจนถึงตอนทำรายการชำระเงิน
ไบโอเมตริกซ์และการเข้ารหัส
ใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์ของคุณช่วยปกป้องอีกขั้น
การควบคุมที่ปรับแต่งได้
ซ่อนการแสดงยอดเงินของคุณ, ตั้งค่าการอนุญาตตำแหน่ง และออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ใช้จ่ายอย่างสบายใจ
บัตร Wise มาพร้อมกับระบบป้องกันในตัวเพื่อปกป้องเงินของคุณเอาไว้
การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
รู้ว่าคุณใช้จ่ายค่าอะไรไปบ้างและตอนไหนบ้าง
บัตรดิจิทัล
สร้างรายละเอียดบัตรที่ไม่ซ้ำกันเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องใช้เลขบัตรเดิมทุกที่
ล็อกบัตรของคุณ
หากบัตรหายหรือถูกขโมยก็ล็อกบัตรได้ทันทีเพื่อไม่ให้คนอื่นเอาไปใช้ได้
มีผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อต้านการฉ้อโกงหลายพันคนทำงานกันตลอดเวลา
เราลดการฉ้อโกงได้ด้วยระบบเฝ้าสังเกตอัตโนมัติที่เปิดใช้งานอยู่ตลอดเวลาและทีมงานรักษาความปลอดภัยที่คอยดูแลเงินของคุณ ในแต่ละวันเราจะตรวจสอบกว่า 7 ล้านครั้งเพื่อหยุดมิจฉาชีพเอาไว้ ถือว่าเช็กกันวินาทีละ 80 ครั้งเลยทีเดียว
คำถามที่พบบ่อย
มั่นใจได้เลยว่าจะใช้บริการและเก็บเงินกับ Wise ได้อย่างปลอดภัย เรามีมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพร้อมใช้เงินของตนเองได้ตลอด อีกทั้งยังมีการป้องกันการฉ้อโกงและมิจฉาชีพอย่างเข้มงวด และทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเรื่องการดูแลเงินของลูกค้าให้ปลอดภัยอยู่เสมอ
Wise จะเก็บรักษาเงินของคุณเอาไว้และไม่นำเงินไปปล่อยกู้ ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องมีการปกป้องด้วย FSCS ซึ่งการปกป้อง FSCS มีไว้เพื่อให้คุณได้รับเงินคืนในกรณีที่ธนาคารล้ม
เราอยู่ภายใต้การกำกับดูแลในเขตอำนาจศาลที่เราให้บริการ
คุณสามารถตรวจสอบวิธีการกำกับดูแลของเราได้ที่นี่
เราปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัดเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ซึ่งข้อมูลที่เราต้องใช้จากคุณเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย — ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณสามารถรายงานบั๊กหรือข้อผิดพลาดผ่านโครงการรับรางวัลเมื่อรายงานบั๊กกับ BugCrowd:
https://wise.com/gb/about/responsible-disclosure
หากพบเห็นการกระทำที่ไม่ได้มาจากเราแน่ๆ คุณสามารถรายงานฟิชชิ่งได้ที่นี่: https://wise.com/security/reports/phishing
- SOC 1 Type 2
- SOC 2 Type 2
- PCI-DSS
- ISO/IEC 27001
ลูกค้าธุรกิจที่ต้องใช้การรับรอง SOC 1 และ SOC 2 ของเราสามารถลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และดาวน์โหลดรายงานได้ที่นี่: https://wise.com/security/reports