L’adresse e-mail associée à votre compte WordPress.com est votre identifiant unique pour vérifier que vous êtes bien propriétaire de votre compte et de votre site. Ce guide vous aidera à mettre à jour l’adresse e-mail de votre compte.
Pour mettre à jour l’adresse e-mail de votre compte, suivez ces étapes :
- Survolez votre nom en haut à droite de n’importe quel écran lorsque vous êtes connecté à WordPress.com.
- Sélectionnez le bouton « Mon compte WordPress.com » pour ouvrir les réglages de votre compte.
- Dans le champ intitulé « Adresse e-mail », saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
⚠️
Nous vous recommandons vivement d’utiliser une adresse e-mail personnelle comme Gmail ou Outlook pour votre compte. Si votre adresse e-mail professionnelle, scolaire ou liée à un domaine personnalisé cesse de fonctionner, vous pourriez perdre l’accès à votre compte.
Vous recevrez un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse e-mail avec pour objet « Votre adresse e-mail WordPress.com a été modifiée. » Vous devez cliquer sur le lien contenu dans cet e-mail pour finaliser le changement d’adresse e-mail. Vérifiez vos dossiers de courrier indésirable et de promotions si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception.
Pour une expérience optimale, ouvrez l’e-mail de confirmation sur un appareil où vous êtes déjà connecté à votre compte WordPress.com.
Cependant, si vous êtes invité à vous connecter après avoir cliqué sur le lien de confirmation :
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail actuelle, et non la nouvelle adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez basculer.
- Une fois connecté, le changement d’adresse e-mail sera appliqué, et vous utiliserez désormais la nouvelle adresse e-mail pour vous connecter.
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Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous depuis l’adresse e-mail actuellement associée à votre compte WordPress.com. C’est l’adresse e-mail que nous utilisons pour vérifier que vous êtes bien propriétaire de votre compte. Vous pouvez également vous connecter et nous contacter depuis votre compte.
Si vous n’avez plus accès à votre ancienne adresse e-mail et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte pour la modifier, suivez notre processus de récupération de compte pour retrouver l’accès à votre compte.
Chaque compte WordPress.com doit avoir une adresse e-mail unique. De plus, chaque adresse e-mail ne peut être associée qu’à un seul compte WordPress.com à la fois.
Si l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser a déjà été enregistrée pour créer un compte sur WordPress.com, le message « Cette adresse e-mail est déjà utilisée. » s’affichera en haut à droite lorsque vous tenterez d’enregistrer vos modifications.
Si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail déjà associée à un compte WordPress.com, deux options s’offrent à vous :
- Transférer le site vers l’adresse e-mail déjà utilisée, ou
- Vous connecter au compte avec l’adresse e-mail existante et la remplacer par une adresse e-mail non utilisée. L’adresse sera alors disponible pour le compte souhaité.
Ne fermez pas votre compte pour essayer de rendre l’adresse e-mail disponible. Lorsque vous fermez votre compte, votre adresse e-mail reste dans notre système pendant 30 jours. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser l’adresse e-mail de votre compte récemment fermé pour créer un nouveau compte WordPress.com. Cependant, une fois les 30 jours écoulés et votre compte purgé, votre adresse e-mail pourra être utilisée avec un nouveau compte.
Cette section du guide s’applique aux sites avec extensions activées disposant de nos plans WordPress.com Personnel, Premium, Business et Commerce. Si votre site dispose de l’un de ces plans, assurez-vous de l’activer. Pour les sites sur le plan gratuit, mettez votre plan à niveau pour accéder à cette fonctionnalité.
WordPress inclut un réglage « Adresse e-mail d’administration » dans WP Admin. L’adresse e-mail d’administration est l’adresse e-mail de contact principale de votre site WordPress, utilisée pour les notifications importantes telles que les inscriptions de nouvelles personnes et les mises à jour du site. Elle permet à la personne propriétaire du site de rester informée des événements critiques.
L’adresse e-mail d’administration est automatiquement définie sur celle que vous avez fournie lors de votre première inscription à WordPress.com dans le cadre de la connexion sécurisée (SSO). Tant que la connexion sécurisée reste activée, vous n’aurez pas besoin de mettre à jour séparément votre adresse e-mail d’administration dans WP Admin.
Si vous avez désactivé la connexion sécurisée (SSO), modifier l’adresse e-mail de votre compte ne mettra pas automatiquement à jour l’adresse e-mail d’administration, et inversement.
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre adresse e-mail d’administration dans WP Admin :
- Rendez-vous sur le tableau de bord de votre site.
- Accédez à Réglages → Général.
- Mettez à jour le champ « Adresse e-mail d’administration » avec la nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » en bas de la page.
- Vérifiez la boîte de réception de la nouvelle adresse e-mail pour trouver un e-mail de confirmation. Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable et de promotions.
- Cliquez sur le lien dans l’e-mail de confirmation pour finaliser la modification.
Veuillez prendre le temps de consulter la politique de confidentialité d’Automattic.com.
Lorsque vous utilisez votre compte WordPress.com pour vous abonner à un blog ou laisser un commentaire, votre adresse e-mail est communiquée à la personne propriétaire du site.
Si vous préférez ne pas révéler votre adresse e-mail avant de publier un commentaire, veuillez vous déconnecter de WordPress.com avant de laisser un commentaire. Vous devrez tout de même fournir une adresse e-mail, mais vous aurez le choix de ce que vous saisissez. Certains blogs exigent que vous soyez connecté pour commenter — dans ce cas, ce n’est pas possible. D’autres blogs peuvent accepter les commentaires anonymes.
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