Ce guide explique comment vérifier si WordPress.com est indisponible. Si votre propre site est indisponible mais que la plateforme fonctionne, consultez Dépannage : pourquoi mon site est-il indisponible ?
La page d’état d’Automattic affiche toutes les pannes sur WordPress.com et les autres services d’Automattic. En cas de panne majeure ou de maintenance planifiée, Automattic y publie également des mises à jour.
Pour vérifier si WordPress.com est indisponible, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur la page d’état d’Automattic.
- Repérez WordPress.com dans la liste et consultez la colonne État des composants sur le côté droit de l’écran.
- Cliquez sur l’icône + à côté de WordPress.com pour afficher l’état de chaque composant.
Si vous voyez Opérationnel (ou une coche verte) dans la colonne État des composants, WordPress.com n’est pas indisponible.
L’infrastructure mondiale de WordPress.com minimise les pannes, qui sont généralement rares et brèves.
Si la page d’état indique que WordPress.com est opérationnel mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre site, le problème peut provenir de votre connexion internet ou de votre route réseau. Vous pouvez le vérifier à l’aide d’un outil tiers qui teste l’accessibilité d’un site depuis plusieurs emplacements.
Si la page d’état d’Automattic et Down for Everyone or Just Me indiquent tous deux que WordPress.com est opérationnel, le problème concerne votre site en particulier. Pour en trouver la cause et la corriger, suivez ces étapes :
- Consultez Dépannage : pourquoi mon site est-il indisponible ? pour découvrir les causes les plus courantes, notamment le cache du navigateur, les problèmes de DNS et les problèmes de connexion.
- Si vous avez récemment installé ou mis à jour une extension ou un thème, consultez Résoudre les problèmes liés aux extensions et aux thèmes pour vérifier les éventuels conflits.
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