Sur WordPress.com, nous gérons toutes les fonctionnalités côté serveur pour vous, y compris la version de WordPress de votre site. Nous veillons à ce que votre site soit automatiquement mis à jour vers la dernière version du logiciel WordPress, la plus sécurisée, afin que vous n’ayez pas à le faire.
Si vous avez un site Web compatible avec les extensions, vous pouvez vérifier quelle version de WordPress votre site utilise en procédant comme suit.
- Accédez à votre tableau de bord d’hébergement.
- Cliquez sur le titre du site que vous souhaitez gérer.
- La version de WordPress s’affichera sous le titre et l’adresse du site :
Vous pouvez comparer la version de WordPress de votre site avec la dernière version du logiciel WordPress disponible ici. Si WordPress.com a une version de retard, cela signifie que nous testons activement la dernière version pour nous assurer que la mise à jour pourra se faire en toute sécurité.
Si votre site ne comporte pas d’extensions, la version de WordPress n’est pas nécessaire pour résoudre un problème, car votre site WordPress.com fonctionnera toujours avec la dernière version de WordPress.
WordPress, comme tout autre logiciel, est constamment itéré et amélioré pour lancer de nouvelles fonctionnalités, éliminer des bugs et améliorer ses fonctionnalités. Nous mettons automatiquement à jour votre version de WordPress lorsqu’une nouvelle version est disponible.
WordPress publie occasionnellement des versions bêta avant chaque nouvelle version majeure. Tester une version bêta est un excellent moyen de vérifier l’impact de la prochaine mise à jour sur vos extensions, thèmes et autres outils de site avant qu’elle ne soit déployée sur votre site en production.
Si vous disposez du plan Business ou d’une offre supérieure, vous pouvez passer à la version bêta sur votre site en production ou sur un site de préproduction. Il est recommandé d’effectuer les tests sur un site de préproduction, car les versions bêta peuvent contenir des bugs susceptibles d’affecter des fonctionnalités telles que le processus de validation de commande, l’inscription des utilisateurs ou la compatibilité des extensions.
Pour obtenir des instructions étape par étape, consultez la page Passer à la dernière version bêta de WordPress.
Sur WordPress.com, votre site est considéré comme un site Web en direct. Il n’est donc pas possible de revenir à une version précédente de WordPress. Bien que les développeurs d’extensions et de thèmes suggèrent souvent cette solution pour résoudre un problème, veuillez noter qu’elle n’est pas envisageable sur la plateforme WordPress.com. Par ailleurs, maintenir votre site à jour est une bonne pratique recommandée.
Les développeurs tiers d’extensions et de thèmes ont accès aux versions bêta afin de pouvoir tester leurs extensions et thèmes avant que la dernière version de WordPress ne soit déployée sur votre site. Cela ne signifie pas que tous les problèmes seront détectés, mais ils ont l’occasion de se préparer à la version de WordPress qui sera lancée et à son éventuel impact sur les extensions et les thèmes de votre site.
Plutôt que d’essayer de revenir à une version antérieure de WordPress pour résoudre un problème, vous pouvez suivre les recommandations ci-dessous pour approfondir le dépannage.
Si vous remarquez soudainement des problèmes avec votre site après une mise à jour de WordPress, nous vous recommandons de mettre à jour vos extensions.
Les extensions obsolètes peuvent ne pas être compatibles avec la dernière version de WordPress. Nous vous recommandons d’activer les mises à jour automatiques de vos extensions afin qu’elles passent automatiquement à la dernière version.
Pour vérifier les mises à jour d’extensions :
- Consultez le tableau de bord de votre site.
- Accédez à Extensions → Extensions installées.
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour vos extensions actives.
Pour vérifier si une extension est compatible avec la dernière version de WordPress :
- Notez la version actuelle de WordPress sur votre site.
- Accédez au tableau de bord de votre site et accédez à Extensions → Extensions installées.
- Cliquez sur Voir les détails au niveau de l’extension avec laquelle vous rencontrez des problèmes.
- Vérifiez la version affichée à côté de Compatible jusqu’à la version pour voir si elle correspond à la dernière version de WordPress.
Si vous découvrez qu’une extension dont vous avez besoin pour votre site Web n’est pas compatible avec la dernière version de WordPress, vous pouvez contacter le développeur de l’extension pour vous renseigner sur son intention de publier une mise à jour :
- Consultez le tableau de bord de votre site.
- Accédez à Extensions → Extensions installées.
- Cliquez sur Voir les détails au niveau de l’extension pour laquelle vous constatez des erreurs.
- Dans la section Détails de l’extension, cliquez sur « Page WordPress.org de l’extension » ou sur « Site de l’extension ».
- Recherchez un lien d’aide / d’assistance et prenez contact en renseignant le numéro de version de WordPress avec lequel vous souhaitez régler le problème de compatibilité.
Nous proposons un guide étape par étape qui vous explique comment identifier l’extension à l’origine d’un conflit sur votre site. Vous pouvez consulter ici le guide de résolution de problème étape par étape.
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