Panduan ini menjelaskan cara memeriksa apakah WordPress.com sedang tidak dapat diakses. Jika situs Anda sendiri tidak dapat diakses tetapi platformnya berjalan normal, lihat Pemecahan Masalah: Mengapa Situs Saya Tidak Aktif?
Dalam panduan ini
Ada pertanyaan?
Tanyakan kepada Asisten Dukungan kamiHalaman status Automattic menampilkan setiap gangguan pada WordPress.com dan layanan Automattic lainnya. Jika terjadi gangguan besar atau pemeliharaan terjadwal, Automattic juga memublikasikan informasi terbaru di sana.
Untuk memeriksa apakah WordPress.com sedang tidak dapat diakses, ikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi halaman status Automattic.
- Temukan WordPress.com dalam daftar dan lihat kolom Status Komponen di sisi kanan layar.
- Klik ikon + di samping WordPress.com untuk melihat status masing-masing komponen.
Jika Anda melihat Operational (atau tanda centang hijau) di bawah kolom Status Komponen, WordPress.com tidak sedang tidak dapat diakses.
Infrastruktur global WordPress.com meminimalkan gangguan, yang biasanya jarang terjadi dan hanya berlangsung singkat.
Jika halaman status menunjukkan WordPress.com beroperasi normal tetapi Anda masih tidak dapat mengakses situs, masalahnya mungkin terletak pada koneksi internet atau rute jaringan Anda. Anda dapat memverifikasi hal ini menggunakan alat pihak ketiga yang memeriksa aksesibilitas situs dari berbagai lokasi.
Jika halaman status Automattic dan Down for Everyone or Just Me sama-sama menunjukkan WordPress.com beroperasi normal, masalahnya ada pada situs Anda sendiri. Untuk menemukan dan memperbaiki penyebabnya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Periksa Pemecahan Masalah: Mengapa Situs Saya Tidak Aktif? untuk mengetahui penyebab umum, termasuk cache browser, masalah DNS, dan masalah koneksi.
- Jika Anda baru saja menginstal atau memperbarui plugin atau tema, lihat Mengatasi masalah dengan plugin dan tema untuk memeriksa adanya konflik.
Dukungan