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Verifique a versão do seu WordPress

No WordPress.com, gerenciamos todas as funcionalidades do servidor para você, incluindo a versão do WordPress em que seu site é executado. Garantimos que seu site seja atualizado automaticamente para a versão mais recente e segura do software do WordPress. Assim, você não precisa fazer isso.

Verifique a versão do seu WordPress

Se você tiver um site com plugin ativado, siga as etapas abaixo para verificar em qual versão do WordPress seu site é executado.

  1. Acesse seu painel de hospedagem.
  2. Clique no título do site que você deseja gerenciar.
An arrow points to the site title for a site listed in the hosting dashboard sites list.
  1. Abaixo do título e endereço do site, a versão do WordPress será exibida:
WordPress version number shown beneath site address.

Compare a versão do WordPress do seu site com a versão mais recente do software do WordPress disponível aqui. Quando o WordPress.com usa uma versão anterior, é porque estamos testando ativamente a versão mais recente para garantir que a atualização seja segura.

Se você tem um site sem plugins, a versão do WordPress não é necessária para solucionar um problema, seu site do WordPress.com sempre estará rodando na versão mais recente do WordPress.

Troque para uma versão anterior ou posterior do WordPress

Como acontece com todo software, o WordPress passa por constantes iterações e aprimoramentos para lançar novas funcionalidades, corrigir problemas e melhorar as funções. Atualizamos sua versão do WordPress automaticamente quando uma nova versão está disponível.

Testar uma versão futura (beta)

O WordPress lança versões beta ocasionais antes de cada novo lançamento principal. Testar uma versão beta é uma boa maneira de verificar como a próxima versão afetará seus plugins, temas e outras ferramentas do site antes que ela chegue ao seu site em produção.

Se o seu site estiver no plano Negócios ou superior, você poderá trocar para a versão beta no seu site ativo ou em um site de teste. É recomendável testar o ambiente primeiro, pois as versões beta podem conter bugs que afetam funcionalidades como finalização de compra, registro de usuário ou compatibilidade de plugin.

Para obter instruções detalhadas, consulte Trocar para a versão beta mais recente do WordPress.

Reverter para uma versão anterior

No WordPress.com, seu site é considerado ativo. Portanto, não é possível reverter para uma versão anterior do WordPress. Essa pode ser uma sugestão comum dos desenvolvedores de plugins e temas para resolver um problema, mas observe que não é uma opção viável na plataforma do WordPress.com. Também não é recomendado, pois a prática recomendada é manter seu site atualizado.

Os desenvolvedores de terceiros de plugins e temas têm acesso às versões beta para testar suas criações antes que a versão mais recente do WordPress seja instalada em seu site. Isso não garante que todos os problemas serão resolvidos, mas oferece aos desenvolvedores a oportunidade de se prepararem para a versão do WordPress que será lançada, sabendo como ela afeta os plugins e temas.

Em vez de tentar reverter para uma versão anterior do WordPress para resolver um problema, você pode usar as próximas recomendações para solucionar mais problemas.

Solução de problemas após uma atualização do WordPress

Se você notar problemas repentinos no site após uma atualização do WordPress, tente atualizar seus plugins.

Quando estão desatualizados, os plugins podem não ser compatíveis com a versão mais recente do WordPress. Recomendamos que você ative as atualizações automáticas dos plugins.

Para verificar se há atualizações de plugin:

  1. Acesse o painel do seu site.
  2. Acesse Plugins → Plugins instalados.
  3. Verifique se há atualizações disponíveis para os plugins ativos.

Para verificar se um plugin é compatível com a versão mais recente do WordPress:

  1. Anote a versão atual do WordPress no seu site.
  2. Acesse o painel do site e vá para PluginsPlugins instalados.
  3. Clique em Visualizar detalhes no plugin com o qual você está tendo problemas.
  4. Verifique se o campo Compatível até corresponde à versão mais recente do WordPress.
The Plugin details page with a box drawn around the "Compatible up to:" section.

Se você descobrir que um plugin necessário para seu site é incompatível com a versão mais recente do WordPress, entre em contato com o desenvolvedor e pergunte se há planos para lançar uma atualização:

  1. Acesse o painel do seu site.
  2. Acesse PluginsPlugins instalados.
  3. Clique em Visualizar detalhes no plugin que está apresentando erros.
  4. Na seção Detalhes do plugin, clique em “Página do plugin no WordPress.org” ou “Página do plugin”.
  5. Procure um link para obter ajuda/suporte e informe o número da versão do WordPress com a qual você precisa de compatibilidade.
The Plugin details page with a box drawn around the links to the WordPress.org plugin page and the Plugin Homepage.

Temos um guia detalhado para identificar qual plugin está causando conflito no seu site. Confira aqui o guia detalhado de solução de problemas.

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