В этом руководстве рассказывается, как проверить, не работает ли WordPress.com. Если ваш сайт не работает, но сама платформа доступна, оз��акомьтесь со статьёй Устранение неполадок: почему мой сайт не работает?
На странице статуса Automattic отображаются данные о сбоях WordPress.com и других сервисов Automattic. Если возникнет серьёзный сбой или будет проводиться запланированное обслуживание, Automattic также публикует обновления на этой странице.
Чтобы проверить, не работает ли WordPress.com, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу статуса Automattic.
- Найдите WordPress.com в списке и посмотрите на столбец Статус компонента в правой части экрана.
- Нажмите на значок + рядом с WordPress.com, чтобы просмотреть статус отдельных компонентов.
Если в столбце Статус компонента отображается Работает (или зелёная галочка), значит, WordPress.com не недоступен.
Глобальная инфраструктура WordPress.com сводит перебои к минимуму — они случаются редко и длятся недолго.
Если на странице статуса указано, что WordPress.com работает, но вы по-прежнему не можете получить доступ к своему сайту, проблема может быть в вашем интернет-соединении или сетевом маршруте. Проверить это можно с помощью стороннего инструмента, который определяет доступность сайта из нескольких мест.
Если и страница статуса Automattic, и Down for Everyone or Just Me показывают, что WordPress.com работает, проблема связана с вашим сайтом. Чтобы найти и устранить причину, выполните следующие действия:
- Ознакомьтесь со статьёй Устранение неполадок: почему мой сайт не работает?, чтобы узнать о распространённых причинах, включая кеширование в браузере, проблемы с DNS и неполадки с подключением.
- Если вы недавно установили или обновили плагин или тему, ознакомьтесь со статьёй Решение проблем с плагинами и темами, чтобы проверить наличие конфликтов.
Поддержка